The Life of Pa

Freedom from fear

那是一个阳光明媚的下午,我点了一杯西瓜刨冰坐在椅子上痛快地吸着,QQ的App图标上又出现了让身患强迫症的我痛苦不已的红点,还有一个数字1。我无法控制自己,点开了QQ,我的好友Pa发来了QQ信息。

Pa刚做外贸不久,经常来问我问题。这一步该怎么做,那一步该怎么做,早上出门先迈那只脚他都要问问我。为了让他不再打扰我,我给了他一块硬币,需要二选一的时候就扔硬币。

也有扔硬币搞不定的时候,他在QQ上问我,客户要让他降价,他不知道怎么办了。降吧,自己没利润了,不降吧,客户威胁他要下单给别人。我问他为什么不告诉客户这是自己的底线了,他说他怕客户不高兴。我说那你就吃点亏,让客户高兴吧,要不自己贴点工资怎么样?他说,我考虑一下。

过了一会,他又来问我,有个产品遇到问题了,客户要求的交期已经到了,客户现在来催货,怎么办?我说你告诉客户问题出在哪里,你们现在做了那些事情在解决这个问题,确切的交期要延迟到什么时候。他说他怕客户不高兴。我说那你就不要理他或者骗他说明天就好了,明天如果还不好,你就骗他说后天就好了。他说,我考虑一下。

我开始用勺吃刨冰了。Pa说自己报了价,客户不理他,让我猜猜他客户是怎么想的。我说,我现在不用吸管,用勺子吃刨冰了,你猜猜我是怎么想的。Pa说不知道,我说我怎么知道你客户怎么想的,你问他不行么?他说他怕自己问了问题客户不回答,还会不高兴,我说那我们继续猜吧,猜上一个月应该能猜出来。他说好,我再想想。

我喝完刨冰,有点饿了,又要了一个手抓饼。Pa又来了,他说客户的指定货代乱收费,交涉无果。我说,那你去找客户谈,这个费用不合理,你们不能承担。他说他怕客户不高兴。我说那你就吃点亏,让客户高兴吧,要不把自己的提成拿点出来填这个洞怎么样?他说,我考虑一下。

吃完手抓饼,我打了个盹。叮咚,Pa的信息又来了。说刚才提成算出来了,老板没有按约定好的方案给他算提成,少了很多。我说你去找老板谈,把当初的方案拿出来,算个清楚。他说他怕老板不高兴。我说那你吃点亏,让老板高兴吧,钱财乃身外之物。他说,我考虑一下。

天渐渐黑了,我收拾好背包,给Pa发了一条信息:怕客户是没有用的,他不会因为你怕他就下单给你;怕老板是没有用的,他不会因为你忍气吞声就让你出任总经理,当上CEO,走上人生巅峰。发完之后,我果断把他拉到了黑名单。

《The Life of Pa》上有34条评论

  1. 很有意思的文章。从另外一个角度激发外贸人或者开导外贸人与客户打交道的时候需要一个良好的心态。其实我们很多人真的很不会做生意,遇到问题也不敢直视问题。
    Neil说真的非常棒,可以说是反其道而行之,不是教你应该这样,或者应该那样。而是通过一些精彩的小故事让你不知不觉的明白一些事理。
    会持续关注Neil说,感谢Neil的分享。

    1. 多谢关注。如果你觉得不好,请告诉我,如果你觉得好,请告诉你的朋友。

  2. 作为一个外贸新人,刚踏出社会,什么都不懂,导致什么都怕,总是没有勇气踏出第一步。看到Neil这篇文章,顿时豁然开朗,感谢感谢。

  3. 遇到问题,要提出解决方案来 做贸易 经常是解决完一个问题又来一个问题 在解决问题和处理突发状况中,不断成长的

  4. 在遇到问题时,很多时候都是未经任何尝试就自己把自己吓怕了。

  5. ”怕“是很有意思的,先是初生牛犊不怕虎,然后前怕狼后怕虎,再者就是大无畏,各种试,各种试错以后,试到最后成为了成功人。

    由前怕狼后怕虎到最后大无畏,这个阶段的升华需要天时地利人和,要么花大时间自己悟,要么贵人指点,再者就是不管贵人怎么点,还是停留在前怕狼后怕虎阶段。

  6. 怕 总归最后会硬着头皮上,但是就怕做错了,还不知道哪里错了,一错再错。

    1. 这里有个误会,不是说怕,所以不去做事,而是因为怕,不敢去尝试一些方法,那你永远都不会有进步。

  7. 嗯,写得很到位,其实也知道怕太多,也无济于事,总是担心英语说得不好,开不了口

  8. 嗯,担心得太多反而影响了执行力,有时就需要大胆一点点

    1. 很多东西要靠实践去验证,我们在脑子里在嘴巴上演练再多次也不如去实践一次。好久不见,欢迎回来!

  9. 客户不是神,不是上帝,就算是,我有不信上帝,不信神,我只相信我自己~ 做生意是做生意,做生意就要挣钱,不挣钱的不做,做业务就要拿提成,没有提成做什么业务

    1. 上帝是全能的,如果客户是上帝,那还要我们干嘛?正是因为客户有他自己解决不了的问题,我们的存在才有价值。

      1. 这是一部分价值,最后我们的大部分价值要靠提成来体现,毕竟不能只付出,没回报啊,嘿嘿~

  10. 其实很多时候是我们自己再给自己设置障碍,不去尝试着做,永远只能在原地打转,So 让我们大胆心细的去解决所有遇到的问题!try and do best!

    1. 遇到问题是好事,你遇到的问题越多,你成长得越快。勇敢去做,天塌不下来,就算塌下来了,姚明会顶着。

  11. 我也是其中一个。发邮件时有各种顾虑,。总是担心客户这样那样想。。其实客户未必像我们想的那样。。在慢慢改之。嘿嘿

    1. 一件事情,你不做成功的几率是0%,做了,就有50%。技巧不行可以慢慢锤炼,但是不去做的人,谁都帮不了。

  12. 做业务要有自己的原则和冲劲,前怕狼后怕虎,有问题就大胆的问,就算问出来答案是否也总比闷着不做声好。还有,刚刚入行,就遇到了Neil百事通,也算是幸运了,不过什么问题都来问,最后百事通都被问跑了,太可惜了。自己又要摸索着往前走了,阿拉丁神灯,你在哪里?

    1. 我是不会被问跑的,我会使用嘲讽技能让不动脑子只会问的人哭。

    1. 你越怕一样东西,你就越要逼着自己去做。既然你怕打电话,那你就拿些小客户练练手,或者找老客户练练手。练到一定程度,你自然就不怕了。

  13. 最开始真的是这样,各方面能力的不足,让自己不够自信,总是怕东怕西,当遇到不熟悉的问题便会产生各种忧虑了

      1. 嗯嗯,往最好的方向努力,并相信自己可以的。FIGHTING

  14. 有时候知道害怕不能解决问题,不过问问题的时候心里还是有点虚。

    1. 你可以想想自己这么做是在为对方提供更大的价值,你们是合作伙伴。

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