用好这些语言工具,让你做外贸事半功倍

语言,又特别是英语,是外贸人员一个必备的技能,如果英语水平不是很高,可以借助这些在线语言工具:

1. Google Translate

这个相信大家都很熟悉了,Google大神推出的一款神器,可以翻译文字,翻译网站,还可以翻译文档(这个功能我还没有试用过)。这里主要提一点,有些人复制客户邮件里的一段文字,到处问人:这是什么语啊,我不认识,如果你不知道源语言是什么语,在Google Translate的From那里选Detech Language就行了。

地址:http://translate.google.cn/?hl=en
五星推荐

2. 灵格斯词霸

这个软件那是相当的强大,英语专业必备桌面软件,谁用谁知道。这里主要提一点,很多人下载了灵格斯词霸,说为什么你的词霸能查到那么多东西,我这个东西那么少呢?那是因为灵格斯词霸的主体软件主要是实现软件的一些功能,如查词,划词翻译,你需要更多内容的话要依靠安装词典来实现。这是一个很绝妙的设计,每一部词典都相当于一个搜索引擎,灵格斯软件做的就是整合引擎,打个比方,你要搜wizard这个单词,你可以去Google搜,去Yahoo搜,去Bing搜,而对应到灵格斯,你可以在牛津高阶里面搜,朗文里面搜,柯林斯里面搜,麦克米兰里面搜。所以,要想你的灵格斯够强大,你就要为他装上这些词典。另外,安装完词典之后,灵格斯的词典分为索引组和取词组,索引组中的词典用于在输入单词时,提供索引提示功能。取词组中的词典用于在屏幕取词、划词和剪贴板取词时查询单词的解释,在迷你窗口中查询单词时亦使用该组中的词典。

主页地址:http://www.lingoes.cn      
软件下载页面:http://www.lingoes.cn/zh/translator/download.htm       
词典库:http://www.lingoes.cn/zh/dictionary/index.html            
使用手册:http://www.lingoes.cn/zh/translator/manual.htm
五星推荐

3. 有道词典

网易出品的一款词典软件,整体说来还不错,很多人喜欢用这个来做翻译。提到有道词典,就要提到有道搜索。有道词典的很多例句其实是来源于对互联网上的海量数据搜索之后提炼出来的,这个比机器翻译的准确性要高得多。同理,Google翻译的准确性也比普通的机器翻译高,主要依赖于Google在搜索方面的强大技术。用有道词典做翻译的最好的办法是多次搜索,单纯看机器翻译的话,翻译质量是很差的。单纯从查单词的角度来说,有道词典不如灵格斯,因为灵格斯的词典资源更丰富(这个涉及到版权问题,不便深究)。这里要提一下有道词典推出的一个不错的工具:有道网页翻译,这个可以调节翻译级别,是个学英语的利器(http://fanyi.youdao.com/web2/?keyfrom=fanyiweb

词典下载地址:http://cidian.youdao.com/
网页版地址:http://dict.youdao.com/
三点五星推荐

4. 必应词典

微软推出的一款词典软件,曾经因为高薪招聘口模而名噪一时。软件设计个人觉得很一般,之前版本的一些好的功能和设计在后面的版本中都被取消了,这符合微软一贯的尿性。各位朋友用微软的东西更新一定要慎重,最好是先到网上去查一下别人的反馈信息,以免造成无法挽回的损失。桌面版软件我很少用,主要是用网页版查单词。必应词典最大的亮点就是真人发音,各位如果对自己的发音有疑问,可以经常去必应词典上查询一下,听真人发音,有些例句除了语音还有视频,可以看到口模的口型。很多人意识不到自己的发音问题,对于客户听不懂自己说话也找不出原因,建议自己发音的时候用录音设备录下来(首选录音笔,如果没有录音笔,手机和MP3也凑合),自己多听几遍一般都能发现自己的发音有什么问题了,再配合必应词典纠正,经过一段时期,跟客户的沟通障碍有望缩小。

地址:http://cn.bing.com/dict 三点五星推荐

主要推荐这几款工具,金山词霸之类的我个人不是很推荐,在大学的时候也只用过谷歌跟金山推出的合作版,后来Google退出中国,合作版不再更新,我也就没再使用过了。其实Google本身也是一个极好的语言工具,当你不确定自己的表达是否正确时,你可以放到Google里面去搜索,观察搜索结果,一般来说,正确的表达搜索结果的数量较多,而且搜索出来的内容匹配较好。另外就是wikipedia也是一个不错的工具。

搜索客户,熟悉产品是前提—献给我的徒弟Mia

2014年4月15日早上9:56:15,Mia成为了我徒弟,这也是我外贸生涯第一个徒弟。我是在免费分享联盟认识的Mia,她有时会发信息给我问一些问题,还主动问了我电话号码。给我的感觉是一个很积极主动的人。我决定要收一个徒弟的时候,她也是很主动地来找我,QQ信息,甚至还发了一条短信给我。当时我就想,这就是我要找的人。

昨天我跟Mia说到关键词,后面讲到搜索客户,我问她是怎么搜的,她的方法其实就是网络上流传已广,利用Google搜索运算符缩小范围,排除不符项目的方法。我看了她的产品(之前有让她发过一个自我介绍,后面又做了一个产品的思维导图),查了一下,发现她的产品关键词搜索量很小,Google出来的结果大都是国外供应这个产品的公司(当然,这些公司也可能成为她的客户,但是数量不多),付费B2B上的供应该产品的中国公司,行业报告,学术论文。这种产品是一种化工原料,如果直接搜品名,能得到的有价值的东西非常有限。我查了五种应用,但是Mia说她们的粒度可能达不到。于是,我让她去跟老板谈谈,务必搞清楚这个产品。

熟悉产品,今天我讲三个方面:产品类别,关键参数,应用范围。如果有人遇到Mia同样的问题,去向老板请教,老板让你搜客户就行了,不要较真,那你一定要较真,下面我讲了解这三方面的必要性和重要性,说服老板教你产品知识的时候也可以用到下面的原因。

产品类别:了解了产品类别,你就可以找到该类别下其他的产品,这就是所谓的相关产品,经营相关产品的客户很有可能也会订购你的产品。同时产品类别也能让你了解到产品的一些应用范围。

关键参数:产品的关键参数可以用来组成长尾关键词,写开发信的时候也可以用在标题里,展示专业度,增加吸引力,产品的关键参数还会限制或者说决定产品的应用范围。比如我给Mia找的五种应用,但是因为粒度的问题,她们的产品可能就无法应用在这些领域。

应用范围:这个相当重要,只有你知道了该产品的应用范围,你才知道哪些人是你的目标客户,这比单纯搜索产品关键词,特别是搜索量极低的那一类关键词,效率会更高,成交的可能性也高得多。

如何了解产品类别,关键参数和应用范围呢?我想说两点:

一是问内部的人,老板,技术,或者其他相关人员,就算你不能知道100%,你也要知道相当一部分。

二是问外面的人,问你的同行,问你的客户,问行业内的一些专家。

很多新人刚来没有客户,也找不到行业内的专家,找同行是最方便的。怎么找同行呢?我提供一个思路:www.panjiva.com 把你的产品关键词输进去,你能看到很多经营该产品的公司,运气好的话还能看到一些货运信息,非货代公司的consignee也是你的潜在客户。

找到这些公司之后,筛选一下,准备去联系。在联系同行之前,对产品有一定了解是必要的,你要用信息去换信息。比如产品的应用范围,你可以跟同行讲,我的主要终端客户是用这个来做什么的,但是发展几年,我觉得遇到了一些瓶颈,想要扩大市场,这个产品除了我刚才提到的用途,还能用来做什么?我想在当地找一些这方面的客户,争取多拿一些订单。

以上是我昨天跟Mia交流之后想到的一些事情,为什么要写出来呢?因为我在QQ上聊天思维太跳跃,可能会给Mia带来一些困扰。这里我要向Mia道歉,这是我第一次做师傅,是个新手,请你多多包涵。另一方面,写出来我也是希望看到这篇文章的朋友,能指出我的一些错漏,让我和Mia都能成长。

最后,我想做一个好师傅,我会的,我都会毫无保留教给你,我暂时不会的,我去学习了,学懂了,也会教给你,谢谢Mia给我这个机会,也希望朋友们能多多帮忙。

刀剑笑——1月4日Jac见面会感想

大家乍一看标题估计很迷糊,怎么又是刀又是剑的。其实很简单,在咱们外贸行业里,宣传是刀,谈判是剑,通过这两大武器你拿到订单了,你能不笑么?

1月4日有幸参加了JAC线下见面交流会,这次见面会由免费分享联盟组织,微贸通赞助。免费分享联盟由JAC发起,致力于分享和传播有价值的信息。通过这个平台我也认识了不少朋友,大家一起学习,交流,进步。

这次见面会参与人数达到360多人,与会者来自各个地方,新手老手皆有,现场气氛非常热烈。这也是我本人第一次参加外贸行业的线下交流,感受颇深,不吐不快。

这次跟其他培训交流最大的不同,我个人感觉是JAC的风格,语言相当朴实,不浮夸,不吹嘘,不像有些培训交流,讲师整个就是在上面讲自己叱咤风云,宇宙无敌。JAC讲的东西,很接地气,有一定外贸经验的人都能听出来,这是实在的东西,不是夸夸其谈或者是打鸡血似的洗脑。另外不得不赞一下见面会的赞助商微贸通,整个过程没有强制推销,没有把见面会搞成营销大会。

JAC把外贸的整个流程概括为三个部分:宣传,谈判和拿订单。

JAC最为人称道的一点就是强大的谈判能力,做外贸很关键的一步也是谈判,所以说他把谈判提到了前面来讲。说实话,现在有些人一讲外贸,就是操作B2B平台,发开发信,说到跟客户之间的沟通,往往停留在传话筒的阶段:客户说什么,翻译给老板听,老板说什么,翻译给客户听。客户说价格高了,赶紧就去找老板降价。老板不降价,就急得团团转,上论坛,去QQ群哭诉。这是停留在一个很初级的阶段,缺乏主观能动性。

这反映出什么问题呢?

JAC讲到了谈判的第一位,心态问题,把客户捧得很高,没有平等的心态。在这一点上,我也是吃过亏的,无论是在刚进入外贸行业还是在工作一年以后,我都因为心态问题吃过亏。当时觉得客户是上帝,自己很卑微,像是求订单似的。或者说遇到某个行业内大公司的老总,就觉得自己底气不足,不敢去谈。

JAC提到无论职务,出去谈判就是代表公司,公司就是你的后台。我自己也思考了一下,除了说代表公司,大家还可以想一下客户跟我们做生意的目的是什么?客户能从我们这里得到什么?我们给客户提供优质的产品和服务,客户的需求得到满足,能获得更大的利益。通俗地说,就是我们能帮客户省钱或者赚钱。既然是一件互利互惠的事情,就不要搞得自己那么卑微。就算你在客户面前示弱,客户也不会说痛痛快快把订单给你,他会往墙脚逼你,你在谈判中就会处于劣势。

当谈判过程中触及我们的底线,一定要坚决告诉客户。同时也要准备一些说辞,给客户台阶下。现实中,很多人往往不明确自己的底线,或者是客户触及底线的时候还在躲躲闪闪,不肯直接跟客户讲。比如有的人报了底价了,客户砍价,他就慌张了,要么就是解释自己产品质量好,要么就是急急忙忙去找老板,就是不肯向客户说明这是底价了。我在QQ群里发现有一些业务员,做业务的时候根本就没有主人翁精神。怎么说呢?没有把公司当成自己的公司,不去积极地争取公司的利益,老板明确说了是底价,他还是想让老板降价,就为了迎合客户。说实话,作为买家来讲,砍价那是肯定的,那是他的工作,他争取自己的利益最大化无可厚非。作为卖家,一样要争取自己的利益最大化。当买卖双方利益达到一个平衡点,生意就成交了。很多业务员一碰到客户砍价,就想着让步,说严重一点,你长期接一些利润低的订单,把工厂弄垮了,我看你怎么办。就惦记着自己那一点点提成么?你惦记自己的提成无可厚非,但是你为什么不能为公司争取更大的利益呢?公司赚得多了,你的收入更高,公司有钱投入,生意才能越做越好。要是整天都在亏损的边缘,工厂开不长,你业务也做不长。所以说,要敢于告诉客户,自己不能再降价了。但是又要注意态度,不要说撂下一句你爱做就做,不做拉倒,把客户赶走。毕竟我们做这一切的目的只有一个:取得订单。这个时候我们可以怎么说呢?比如这样说:我们这个价格确实是底价了,不能再低了,您考虑下;或者说这个价格确实已经不能再让步了,再低老板非开了我不可;再或者说我们确实已经给了您最低的价格,再让步的话只能把我的提成让出来了,我答应了女朋友要带她去迪士尼乐园,您忍心的话,我把提成让给您。当然,具体的说辞各人可以有自己的想法。我们要学的是思路,然后举一反三。

业务要有主动性,侵略性,敢于推进谈判。这一点我本人做得不够好,往往回去等客户提出成交,这确实是需要改进的地方。大家不要觉得做生意一定要买方提出说,好,你给我发给PI,你给我发个合同,你再去发。主动去发往往有助于打破僵局,促成订单。当你觉得客户已经了解的差不多的时候,果断主动提出给客户做合同/PI。你这样做了之后,客户原本还在犹豫,摇摆,可能当时就做了决定,成交了这个订单。就算没有成交,客户也会给你一些反馈,让你了解到他的意向。

准备好心态以后,我们怎么跟客户谈判沟通呢?

JAC讲到了谈判的三个阶段:新客户要求报价阶段,专业性的展示阶段,订单敲定阶段。贯穿谈判过程的三个要素:产品的点,客户的需求,我们的底线。

1. 新客户要求报价的阶段。关于这个阶段,我听到的最多的一个问题就是:给客户报了价就没有回音了。很多人都觉得苦恼,客户压根就不回你,你说这个买卖怎么谈下去?那客户为什么不回你呢?很多人不知道是在哪里学的一些理论:报高价,等客户来砍价或者是一开始坚决不报价。我们做外贸不是闭门造车,不要一厢情愿地认为客户会来找自己砍价。我曾经找货代报一个到美国货柜的运费,我收到三家的价格分别是22000, 25000, 35000。我直接把那个35000的排除了。报35000那个之前和我有很长时间的沟通,几天之后她问我那个货柜的情况,我就多说了几句。我说你的价格直接就比别人高了10000块,如果是高个1000来块,我还会跟你谈谈,你给我这个价,我觉得你是在浪费我们彼此的时间。浪费别人的时间等于谋财害命!市场不说完全透明,现在竞争那么激烈,信息的流通又那么方便,客户有必要回复这种供应商的报价么?客户要回你的邮件,他也需要一个理由,你有什么亮点,有什么诱惑让他回复你呢?价格无疑是一个很重要的因素。作为一个行业的业务员,你对行情要有一定的把握,给出一个合理的低价,让客户联系你,只有这样,你们的沟通才能继续下去,才有可能拿到订单。当然,除了价格还有其他手段,比如同行刺激,对买方有利的付款方式,你的产品有令客户感兴趣的亮点。

2. 专业性的展示阶段。客户如果回复了你的报价,来砍价,这个时候就是展示你专业性的时候。很多人,包括我自己,在这一方面都存在一些误区,比如客户什么都知道,客户很专业;客户会自己去看资料,所以自己不用讲了;自己的产品没有优势,没什么好讲;专业就是搞一大堆数据表格摆在客户面前。这些误区影响了自己的行为,谈判的时候觉得除了谈价格,就只能干巴巴地说自己产品质量好,说自己是工厂,好像除了这些就无话可说了。或者说有人理解学习产品就是把技术参数背下来,这个值是XXX,那个值是XXX,但是其实自己都不知道那些参数的意义是什么,就只知道单纯的数据。我们谈产品,展示自己的专业性,要做到以下几点:全面,深入,形象化、数字化、跟客户的利益相结合。

先说全面,现实中很多外贸业务员写自己产品优势的时候惜墨如金,舍不得写,生怕自己写多了客户厌烦,或者想当然认为这个点有什么好写的,客户都知道。就算客户都知道,你也要写出来,给客户加深印象,给他一个采购你产品的理由。如果你写了,你的竞争对手没有写,那么客户就会认为这个优势你们有,你的竞争对手却没有,这个时候对你是很有利的。相反地,如果你没写,而你的同行写了,那么客户默认你们的产品没有这个优势,因为这样的情况丢掉订单就很可惜了。

再说深入,有的人写优势喜欢蜻蜓点水,没有深入去讲,比如你这个产品有什么优势,这个优势到底是怎么一回事,是能省钱呢,是更安全呢还是能提升下游产品的质量。不肯说明白,就只知道说我这个东西好,试问有谁会说自己的产品不好么?大家都只说好的时候,你深入一点,多说几句,加深客户的印象,你就走在了前面。跟客户的利益相结合,这一点很多人忽视了,只顾自说自话,说出来的亮点客户听起来很空洞,很抽象。比如有时客户会让你发specification,很多人是怎么做的呢?发一份表格过去,满满几页纸的参数,客户一看晕倒了。不要以为客户都是专家,都是教授。这个时候你需要把技术的语言翻译成销售的语言,像客户解释一下这些参数对于他的意义,能实现一个什么样的效果,能给他带来什么好处或者说避免什么麻烦。你这样一讲,你的数据才有意义,产品的优势才真正转化成了客户认可的跟客户自身利益息息相关的优势。

3. 订单敲定阶段。到了这个阶段,客户会做一些最后的努力争取自己的利益最大化。这个时候,有些东西该说的还得说,一遍又一遍地说。比如优势,之前谈过了,现在照样可以再灌输给客户。要敢于问客户问题,了解他的需求,打消他的顾虑。当各个方面都确定好了,但是客户还在几个供应商之间摇摆的时候,业务员要敢于提出成交,帮客户下一个决定。这个时候业务员的主动性,积极性,很大程度上决定订单下给谁。有人沟通好了,看客户没有提出成交,就开始等消息,等了几天,鼓起勇气一问,订单已经下给别人了。这个还是之前提到的业务的侵略性,要有这种拿下订单的信心,这种信心同时也能让客户放心,安心。

讲完谈判这个流程,JAC和微贸通的康总都讲到了互联网在外贸宣传中的应用。他们讲到的互联网宣传的方法都是下面几种:B2B的宣传,搜索引擎优化,即SEO,社交平台营销,移动端App。

JAC讲到了一个观点:要么花钱,要么花时间。这个观点我很赞同,如果说你有资金,或者能说服公司投入资源,你可以尝试一些付费服务来宣传自己的产品和公司,获得询盘和客户。传统B2B,像国内的阿里巴巴,环球资源,中国制造,这几家都是外贸业务耳熟能详的平台。但是不可否认,现在B2B的平台效果越来越差,而且陷入了价格战。各种付费项目都在蚕食供应商的利润。现在如果不投入,只是成为基础会员,恐怕很难分到一杯羹。很多公司老板不愿意投入资金,业务员应该怎么做呢?可以利用免费B2B,增加自己在客户搜索时展示出来的几率。这个地方有必要提一下,很多人看JAC关于免费B2B的文章,总是带着操作付费B2B的那种思维。按我个人的理解,JAC讲的免费B2B注册是为了SEO的目的。对大部分网站来说,Google带去的流量占了极大的比重,包括阿里巴巴之类的网站。很多人可能不了解,以为阿里巴巴在全世界真的有那么大的知名度,生意人都跑到上面去做生意。实际上,阿里巴巴很大一部分流量是Google带去的。也就是说,客户在Google上搜索的时候,点击进入了阿里巴巴的页面。阿里巴巴本身也是很重视SEO的,也是Google推广的客户之一。这样我们就不难理解为什么我们要注册免费B2B了。一般来讲,B2B为了得到买家资源,SEO会做得比较好,在搜索引擎中有较好的排名。如果我们在这些免费B2B上面注册了,客户搜索相关产品的时候,我们被展示在前面的几率大大提升。如果了解这一点,你大可不必去纠结这个免费B2B是什么行业的,也不用纠结说你上传产品的时候找不到你的行业分类,产品分类。因为你不是要在这个平台上做生意,你只是借助这个平台让客户搜到你。众所周知,免费B2B会有很多限制,比如不能显示联系方式,不能回复站内信。所以,发产品一定要在产品图上打水印,想尽一切办法让客户看到你的联系方式,和你建立联系。

关于SEO,如果条件允许,确实可以尝试一下找专业的公司来做。毕竟专业的公司有相应的资源和团队,能够节省你的精力,让你把精力放在跟客户谈判,争取订单上面。现在的外贸业务员,包括我,大多杂事缠身,在一个公司里担任多重角色,这个也做,那个也做。如果条件允许,让专业的人去做专业的事,让自己的时间效益最大化。

社交平台也是JAC提得比较多的,社交平台主要能起到两个作用,一是了解客户,分析客户,二是利用社交网站在搜索引擎中的高权重提升自己信息的排名。第二个作用主要就是Facebook的企业版,善用产品关键词作为二级域名,达到提升排名的效果。这个思路跟免费B2B是一样的,发散出去,你还可以自己去找一些权重高的网站,想办法在上面发布信息或者建立外链。做事情讲究举一反三,大家可以拓宽一下思路。

JAC强调得最多的还是SEO,Google也是他第一大客户来源。对于搜索来讲,客户首先要搜到我们,我们的信息要在搜索引擎上有一个较好的排名,JAC讲到了长尾关键词。这里要讲一点是,我们做SEO,不是为了要单纯的高流量,而是要目标性强,高质量的流量,也就是说需要我们产品的人,通过关键词找到我们。这样我们就不能用行业词,行业词很热门,搜索量大,流量大,但是如果不对口,对于我们来说就没什么意义。毕竟我们不是为做SEO而做SEO,我们做SEO的最终目的还是拿到订单。

我们有了较好的排名,客户进入我们的网站,浏览我们的信息,这个时候我们需要展示自己的专业性,因为这样可以提高客户发询盘的几率。产品的描述怎么去做呢?图文并茂,因为Google只抓取文字,所以图片和视频一定要配合文字说明。光有文字是不够的,文字的说服力比较差,也不如图片和视频有震撼力,让人印象深刻。这一点JAC讲了一些案例,比如洗洁精,比如安全网,相信大家都有了解过。展示的形式多种多样,大家可以根据自己行业的具体情况去想方法,我们要达到的目的是什么呢?展示自己的专业度,增强客户的体验,向客户传递一些信息,并且给他相应的证明,给客户信心,最终促成订单。

JAC还讲到了去一线了解产品。要了解产品,去车间,这是很多外贸业务常常挂在嘴边的话,可是真正去做而且用心做的有几个人?要么是嫌车间环境不好,不愿意去,要么就是跟工人的关系处不好,得不到有用的信息。做事情的时候讲究方法,你可以换位思考一下。你对工人是什么态度,你是招人喜欢呢还是讨人嫌?人毕竟是有感情有情绪的动物,沟通能解决很多问题。跟客户沟通,跟老板沟通,跟同事沟通,跟其他部门沟通。这些也都是我们要注意的。

前面讲谈判,主要还是讲一些思路,思维方法,后面讲的宣传阶段,我觉得贯穿始终的是:毅力。很多人讲,外贸贵在坚持。说这个话的人很多,真正坚持把自己的事情做圆满,做彻底,做到极致的人很少很少,包括我自己。有句话怎么说的,要是你做事情把自己都给感动了,你离成功就不远了。我们有多少人做事情把自己感动了呢?比如说注册B2B,三天打鱼,两天晒网,做几天就耐不住寂寞了,半途而废。大多数人都有惰性,怕麻烦,怕辛苦,不愿意去做事。有大把的时间宁愿去浪费,对客户也是挑三拣四,嫌这个客户产品太杂,那个客户要求太多,这个客户没诚意,那个客户是骗子,然后心安理得地去玩,又经常在论坛,QQ群里哭诉自己没客户,没询盘,没订单。出现这种情况就一个原因:懒惰。不是你不够聪明,也不是你没方法。说实话,我们中国人最不缺的就是方法,大家整天追这个大神,那个大神,方法一大堆,这个用两天,那个用三天,最后一事无成,陷入恶性循环。踏踏实实地做事,把自己该做的事情做好,拿到订单绝对不是什么难事。还有一点就是,有人学东西学得太表面,一定要照着大神的方法一步一步去做,大神叫他往东走,东边有个坑,他一样掉坑里。学东西最重要就是看清本质,举一反三。扩展了思维之后,自己都可以发现创造很多新的方法出来。很多东西说实话,以前不是用在外贸上的,只是有些人脑子灵活,把方法和自己的实际结合了起来,所以,不要说什么自己是外贸新人,自己不懂之类的,动脑子,动手。

最后JAC还讲到了一月份的重要性。一是一月份的时候很多客户已经在考察供应商了,这个时候抓住机会去联系客户,效果往往不错。二是外贸业务要总结一下过去一年的问题,看自己失误在哪个环节,在新年的第一个月里找到问题并解决问题,这样对我们的成长很有利。这个总结是针对业务员个人来讲,有些公司也会要求业务员写总结和计划,我个人的意见,如果公司只是做做样子,那你就随便应付一下就行了;如果公司真的是把这个事情当做一个契机,改进公司运营,提升业绩,那大家要认真对待。把一些问题写出来,分析一下原因,希望公司给予什么样的支持,还有就是制定新一年的销售目标。当然,职场如战场,各位写总结计划的时候还是要多留一个心眼。

写这篇感想也算是向JAC致敬,感谢他一直以来无私的分享。我始终认为,帮助别人就是帮助自己,把有价值的东西分享给别人,你的东西不会少,大家都能从中受益,你得到的会更多。仁者见仁智者见智,以上是我对这次见面会的一些个人看法,也许你还可以挖掘到更多更有价值的信息,总之就等见面会的视频出来自己看吧!希望免费分享联盟能越来越壮大,希望更多的人加入我们,集聚我们的每一分力,改变世界!

PS. 1月4日JAC线下见面交流会的视频正在进行后期的处理和添加字幕,在此非常感谢微贸通的大力支持。前期的活动召集,人员报名,活动现场的安排,视频录制,后期视频处理,他们出钱又出力,但是他们尊重免费活动联盟组织的这场见面会,没有在现场销售自己的产品和服务,只是做了一些有益的交流。作为一家商业公司,他们能做到这一点,我确实要表示由衷的感谢。接下来还会有几场JAC线下见面交流会,让我们一起期待吧。

德国参展归来

注:本文写于2011年,记录第一次出国参展的经历和感想

距3.28从德国回来已经有20天时间了,前段时间一直比较忙,所以这篇日志一直处于“占位待编”状态。在此,感谢各位的关注。

3.20日出发到香港机场乘坐国泰航空的航班,从香港到法兰克福耗时12小时。好在飞机上有娱乐设施StudioCX ,有很多电影可以选择,其中有不少新片。还有就是机上的服务也挺好的,渴了可以随时喝到饮料。一共在机上吃了两顿饭,挺丰富的,营养也不错。由于飞行时间长,去之前专门买了拖鞋在飞机上换。整个漫长的旅途就是看电影,吃饭,睡觉。

当地时间3.21日凌晨6点多的时候我们到了法兰克福机场,乘机场的Shuttle Bus到了另外一个terminal乘火车ICE。刚下飞机的时候有点冷,气温在6℃左右。去之前特地买了件外套,不过还是感觉有点冷。入境的时候人很 多,看到了不少持台湾护照的人。台湾人确实厉害,满世界跑着做生意。在Shuttle Bus上也遇到了不少到德国参展的中国企业,都是我们的同行,来自北京,上海,佛山等地。

ICE跟国内的动车有点像,座位上还有一本杂志,一本行车指南,上面标出了所有的站点以及到达的时间,主要站点用红字标出,非常方便。火车经过的沿途人烟 稀少,有没上面高层建筑。绿化做得很好,全是一大片一大片的草地,然后在原处有一些小房子,不知道这里是不是德国的农村。一个多小时之后,我们到了科隆。 出了火车站就是科隆的Dom大教堂。第一次来我不知道那里是Dom,只是觉得这个教堂很高很大。外面还是有点冷,我们赶紧叫了辆出租车。这里的司机好像都 会英语,所以语言上没有什么障碍。出租车开始穿行在街巷之中,路非常窄,但丝毫不拥挤。顺便看了一下两边的建筑,没有特别高的建筑,感觉很古朴。不像路过 香港看到的那些高楼大厦,在夜色中灯火通明,让人感觉浮躁喧嚣。德国的空气很清新,长期生活在这里,生病的几率也会小很多吧。

出租车穿了几条街之后就到了我们预定的A&O Hotel。入住的时候遇到了一点小麻烦,因为我们是很多人一起出差,房间的分配跟事先的计划有差别,酒店的服务人员感到很为难的样子,说是不能录入系 统。在这里我不得不说中国人是世界上最灵活的,而德国人就显得呆板了不少。这话没有贬低的意思,不同的文化而已。

由于行程匆忙,我们几个都还没有吃早餐,于是领了早餐的coin,塑料的像硬币一样的形状,上面写着Monday, Tuesday……的字样,每天都不一样,颜色也不一样。下一层到了吃早餐的地方,说实话,刚看到有点不习惯。冷餐肉,熏肉,生黄瓜片,西红柿片,蔬菜沙 拉,面包,黄油,水果,牛奶,果汁,咖啡……都是外国人经常吃的东西。有很多东西我都没见过,然后直接一样弄一些,放盘子里,拿上刀叉就开动了。全是冷的东西,刚吃下去很不习惯,感觉凉到心里去了。

来不及休息,我们放下行李,大概收拾了一下就把这次带来的样品整理出来,准备带到展馆去布展。因为东西太多,直接在酒店门口叫了辆出租车。告诉司机我们的 目的地,这里不得不提一下,出租车上的导航系统很先进,司机输入我们的目的地之后,屏幕上显示“IDS 2011”也就是说这里正在举办IDS展,这样保证了我们的目的地没有弄错。

IDS展馆很大,我们在11.3的中国馆。中国馆的参展商不是很多,可能是由于展会费用比较高的原因,还有就是有些参展商和其他公司合租的摊位,摊位设在其他馆,或许是为了避免“中国制造”的标记吧。说实话,中国制造在国际上就是廉价劣质的代名词,特别是医疗器材,很多客户是不相信“中国制造”的质量的,即使价格低他们也不会买。

布展完毕,我们等着展会开幕,第一天是dealer day,大部分都是经销商,所以大家都很重视。至于这几天展会的情况,我就不详细说了,主要说说在德国的见闻。

3.21日晚,我们布展完毕之后回酒店休息了一下就准备去吃饭了。这里要提一下科隆的地铁。科隆的交通非常便利,我们只需要在一个地铁的枢纽站Neumarkt中转一下就能和方便地往返于展馆和酒店。我们这一周主要也是在酒店,NeumarktDom大教堂,展馆附近活动。地铁在地面上和汽车,自行车一起行驶,上车没有售票员,自觉买票。我们是参展商,凭参展商证可以在展会期间免费乘坐地铁。第一晚是在Dom大教堂附近一条街的一家名为“ Früh”的店里吃猪脚,七个人点了三个猪脚,一人喝了两杯啤酒。这里的猪脚是科隆最有名的食物,几乎所有到科隆的游客都会到这里吃上一顿猪脚。这家店自己酿啤酒,口味纯正,到这里的人也必喝啤酒。

3.22日晚,我们到一家名为“新上海”的菜馆吃的饭。老板是上海人,据说在科隆待了十年了,专做上海菜。这里的菜味道还可以,就是那道宫保鸡丁差了些, 盐放得太多了。店里的装修很有过去上海滩的感觉,老板呢也穿的是传统服装,处处都是中国元素。不过在国外看中国元素,没有太大的感觉。

3.23日晚,到Neumarkt购物,每人揣了100欧元,准备买些东西带回去。我买了两件T恤,一把伞,价格很便宜, 而且还能在机场得到退税。德国人时间观念非常强,时间一到立马关门。我们在八点的时候到一家店里买甜甜圈,店员告知我们已经下班了,我们不能在这个时间 买,因为她们要回家。路上有弹吉他,弹钢琴唱着歌的流浪歌手,突然很羡慕他们的生活。当然,街上也有乞丐,不过他们确实很酷,面前放个杯子,自己躺在这 里,或者和身边的人聊天,路过的人爱给就给,不给拉倒。

3.24日晚,我们又到Früh吃猪脚,这次吸取前一次的教训,没有要那么多猪脚,另外点了些菜。上次吃猪脚把我们吃腻 了,短期都不敢再吃。还好这一次就点了一个猪脚,吃起来好像更有味道。这一次人比较多,我们到处找座位,总算见识了这家店的大。到处都是人,下了楼还有房 间,里面真是别有洞天,像防空洞一样。我后来才知道这里是监狱改建的,难怪这么多房间。

3.25日晚,今天是展会主办方组织的“Strictly Dental Night”,一个为参展商举办的party,现场有三四千人参加。里面的食物和饮料都是自助的。里面的食物有中西口味,我们还亲眼目睹了烤全牛,吃到了 纯正的牛肉。IDS还请了一支乐队到现场表演,现场气氛很High,后来大家都跟着音乐跳了起来。在这种场合,我感觉不到一点的压力,什么房子,车子,物 价,强拆……统统都滚到了北京。

3.26日晚,今天是展会的最后一天,我们尽全力把大部分样品都卖掉了,只是为了回去的时候能够少带点行李。想起刚到德国的时候一人提两个箱子,那情景确 实有点吓人。后来终于把行李压缩了,丢掉了两个箱子,重量也轻了不少。今晚我们去酒店附近的一家店吃牛排。吃牛排之前,我们下去吃自助的蔬菜沙拉,特别值 得一提的是那里的鱼肉,口感非常好。牛排上来了,我吃了280g加同事给我的一半,大概120g,也就是400g的牛排还有少量的炒饭。炒饭很特别,像加 了梅菜一样,味道还是不错的。在这边很少吃到米,能吃到这炒饭我就很满足了。最后圆满地消灭掉了牛排,喝了一杯红茶,感觉很惬意。吃饭之前我们还去附近的 超市买了东西,主要是巧克力和其他糖果。这里的东西确实便宜,很大一块巧克力才0.85欧元,口味也很纯正。有人可能会说这哪里便宜了,欧元兑人民币大概 是9:1。我小时候也被这些人忽悠,现在想明白了。德国人花的欧元,赚的也是欧元。如果他们一个月赚2000欧元(我相信这个工资在德国只能算一般水 平),吃1块钱不到的巧克力还不便宜么?穿五六十块的阿迪达斯,买几百块钱的笔记本电脑,能说这物价不低么?

德国人也比较热心,像他们询问的时候他们都会耐心地帮助你。这让我想起刚到东莞的时候,问个路还被别人用怀疑的眼神扫了半天。我能理解国人为什么会这样, 骗子太多了嘛。即使是我在老家县城办护照的时候,我想借一下他们的银行卡,并且马上给他们现金他们都像避瘟神一样,冷漠无情,这个社会的信用体系已经崩溃 了,大家不信任政府,政府不信任人民,人民互相不信任。

3.27日,一大早就从酒店出发去法兰克福。当时正好碰上德国调整时间,时间要往前调一个小时,如果是12点的飞机,相当于11点就要起飞。我们那天四点半就起床了,前一晚已经收拾好了行李,匆匆地坐上出租车赶到火车站。到飞机场的时候还很早,我们在机场拿到购物退税之后到机场里面的麦当劳吃了顿饭,我花了3.57欧元,对德国人来说,这就是3块5毛七,“万恶的资本主义”我心里不止一次这样说。吃完饭,我们开始在机场里面逛,想着能不能带点东西回去。之前的100欧元我还没有花完,加上机场里面都是duty free的,所以我准备再买一点。后来看了很久,买了两件小东西,还有一盒香水。Dior,39.55欧元,这算是这一次最大的一笔开支吧。至于电子产品,看了一款8000欧元的手机之后被吓到了,就没再做打算。

回程还是搭乘的国泰航空的航班,机场里面有网上值机,自动打印登机牌,非常方便。我们的行李在托运的时候出了点问题,超重,重新打包之后勉强过关。但是后来又被告知手提行李超重,必须托运,不能带上飞机。处理这件事情的时候还出了点小插曲。当时我们带了几个箱子,大家都跑到这边处理超重行李的问题,把其中一个小箱子留在了大厅中间。不一会就听到两个警察大声询问这是谁的箱子,我赶紧过去了。事情比我想象的严重,他们查看我的护照,还打了个电话,我猜是打给领事馆核实我身份的。另外一个警察告诉我,因为反恐条例,任何人不能把自己的行李留在这里。还好这件事情很快就顺利解决了。

回程的时间要短一些,10个小时。在飞机上吃了两顿饭,看了三部电影,然后重新踏上了香港的土地。办好手续就坐上了巴士,离开香港回东莞了。

为期一周的德国之行结束。

护照在国外遗失或被盗的处理办法

注:本文写于2013年

本人今年3月在德国参展之后与朋友一起游历了欧洲五国,很不幸运地在瑞士日内瓦中央车站被小偷偷走手提包,更不幸的是护照在包里。护照被盗后我两天之内办好旅行证并顺利从意大利罗马返回香港,再经由香港返回内地。现将整个过程记录如下,方便遇到相同问题的朋友查阅。

首先,在最近的警察局报案。我手提包被盗的时候是晚上10点多,穿过三条街,问过几个人才找到警察局。我去的时候警察局有三个人,也是去报案的,我一直在门外的长椅上坐了大概20分钟才进去。日内瓦的警察不懂英语,但是一些主要词汇还是知道的,所以凭借英语完成了整个报案过程。首先填一张表,主要是个人信息,然后警察会录入系统,会问你一些问题,比如丢的是什么包,包的特征,包里有什么东西,你回答得越详细越好。最后,警察会开具一份盖章的report给你,记住,这个东西非常重要,一定要妥善保管。最后,警察还给了我一份当地领事馆位置的地图,还有一张失物招领机构的联络卡。

一直弄到11点多我才坐出租车到了酒店。酒店要求我出示护照,当时有两个朋友同行,我们述说了包被偷的事情,然后其他两位朋友出示了护照。前台对我的遭遇表示同情,而且告诉我日内瓦每天都会发生大量国外游客财务被盗的案件。据说是因为瑞士加入申根区,有很多东欧的人涌入作案,日内瓦尤其严重。

晚上心情一直不好,很晚才睡下,第二天凌晨就醒了,当时觉得很不放心,想要找领事馆咨询一下。于是拨通了电话,这个电话号码是在我进入瑞士的时候中国移动发来的,一般就是提示了进入了某个国家,在当地打接电话,发短信的资费,还有就是当地大使馆的电话以及大使馆的安全提示。之前一直看到放盗,我还不以为意,没想到竟然真的发生在我身上。拨通了电话之后,接线的人告诉我警察给我的那个领事馆是没有权力签发旅行证的,整个瑞士只有苏黎世和伯恩才能签发这个证件。幸亏打了这个电话,不然我又要浪费一天的时间,要知道日内瓦的物价很高,酒店一晚动辄就是1000块,我实在承担不起这个损失。当时很着急,还跟那边的人说警察就是给的我这个地址,接线的人似乎也不太耐烦,叫我不要再这样瞎闹,对解决问题没有好处。

整理了一下情绪之后,再次打通那个电话,说明情况,因为我的回程航班是订了的,还有下一程罗马的酒店也预定了,如果不能尽快搞定,损失会非常巨大。我问过怎么才能加快办理,对方给了我一个方案,叫我或者亲属打电话给户籍所在地的出入境,他们有人专门处理中国公民在境外丢失护照,领事馆发回资料的确认工作。如果他们那边能尽快确认资料,那领事馆很快就能签发旅行证。我不知道是谁专门处理这个事情,于是想到了114,但是在境外没办法拨打114,幸亏我手机上装了Skype,酒店房间又有wifi。用区号+114查询到省公安厅出入境的电话,再打给他们查到了专门负责这个事的李警官的电话。那一刻,我真的是热泪盈眶了,跟李警官说起了家乡话,并央求他帮我快点确认资料。他说,只要他们收到领事馆的传真,会第一时间确认回去。

我手提包掉了,但钱包还在,身份证也在里面,这次出去,身份证帮了我的大忙。拿上警察开局的报告,还有我的身份证,我就去了伯恩的领事馆,填了一张申请表,拿到一张回执,他们说会尽快通知我。没办法,我又坐车回了日内瓦等候消息。算好时差之后,我在省公安厅上班的时间又打了個电话给李警官,一开始他只说收到了就帮我办,但是我实在不放心,声泪俱下求他帮我查一下。他问了我名字,然后告诉我已经收到资料,会尽快确认过去。我松了一口气,想着明天再去伯恩,一定要把旅行证拿到手。

第二天一大早我就去了伯恩,到达领事馆的时候还没到上班时间。我打了個电话给李警官,李警官告诉我已经发传真给领事馆了,我当时真是无比激动。领事馆上班之后我一直在那里等着,后来工作人员让给我去排队,到我的时候工作人员翻出了我的旅行证,交回回执单,刷卡缴费,收了我加急费,一共90瑞士法郎。注意,那里只能刷卡,不接受现金,刷卡接受银联卡。谢天谢地,终于拿到旅行证,可以继续旅程。在这里要感谢一下省出入境的李警官,在外面经历了这些事情才知道家乡人的感情。至于当地领事馆,说实话,或许是他们见多了这种掉护照的事情,你不可能在他们那里感受到一丝一毫的热情。一起在领事馆办事的中国同胞也给了我鼓励,在此谢谢他们。

从日内瓦去罗马的车上,果然碰到意大利警察检查护照,我把日内瓦警察开具的报告和旅行证一起给他,加上有两个人同行,他也就没说什么。旅行证也能顺利登机,之前买好的机票可以正常使用。

不过用旅行证是没办法过境香港的,需要香港的签证才可以。这跟护照有一点不同,护照是可以在香港过境停留七天的。最后,我在香港机场内买了船票去蛇口码头,回到了内地。过蛇口码头的时候,我详细说明了护照在国外被盗的事情,边检人员询问了我出境的时间,经由哪个关口出去的,还检查了我的身份证,这种时候身份证真的很有用,希望大家一定要放好。

至此,终于回到了中国,那种感觉是以前都不曾体会的。

韩国旅游签证申请

注:本文写于2011年

6.24到6.26是韩国首尔的Sidex牙科展,由于这个展会不大,我们需要带的展品不多,所以觉得简化程序,办理旅游签证。

首先登录韩国驻广州领事馆,http://chn-guangzhou.mofat.go.kr/chi/index.jsp查到领事馆的电话号码和地址:(86-20) 3887-0555 中国广东省广州市天河区体育东路122号 羊城国际商贸中心 西塔 18楼 (邮编510620)。随后在签证页查到个人旅游所需材料,看起来不少,还需要经济实力证明,这个一直是我很头疼的问题。接着往下看,惊喜出现了:针对曾访问过美国、日本、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲或2次以上正常访问过韩国的人可以简化程序,只需要

1. 签证申请表(包括护照用照片一张,底色无关)
2. 护照、户口本、身份证原件及复印件
3. 出入境证明资料(护照上签证及出入境印复印件等)
4. 暂住证(居住证)原件及复印件(户籍外地的情况)

大喜,因为我三月份的时候刚去过德国一趟,不过这些事情还需要进一步确认。于是,我接通了领事馆的电话,经过一阵XXX请按1,XXX请按2,终于出现了一个温柔的女声,经过确认,我这种情况确实可以简化程序,不过有一个棘手的问题就是,我户籍在四川,要在广州领区办签证必须要广东居住证,可是我一只没办。问有无其他材料可以替代,回答说不行,还建议我回四川去办,我肯定不能回去,那么远,来回要花好多钱。事情终于有了转机,没有居住证也可以,得到居住证办理的回执就可以。

于是,开始着手准备资料,找了个时间请了一天假,到广州办签证去。上去去德国领事馆是在体育西路,这次在体育东路,幸好上次自己去办过一次,对这里还算熟悉。韩国领事馆离地铁的一个出口很近,没费什么劲就找到了。

上了18楼,有个保安,还有一个工作人员坐在门口,说明来意,他大概看了下证件就放我们进去了。办签证需要买签证票,像邮票一样的东西,贴在签证申请表上,我办的是90天以下的,买了张价值210的票。去窗口递资料的时候,还让我填了一份简历,给了我一张凭据,到时去领回护照。说是三个工作日出结果。

第二天,我到北京出差,在北京的时候我有通过网站查询,不过一直显示的是翌日签发。后来我打了电话去问,告知已经出结果了,可以领取。很幸运,过了,三个月有效期,可以停留一个月。

一周以后,我踏上了韩国的土地。

英国商务签证申请流程

注:本文写于2013年

今年三月份去参加德国IDS牙科展,在展会之前准备到英国去参观一下分公司,所以需要申请英国签证。由于英国签证和申根签证有一个先后顺序,考虑到签证申请需要一定的时间,所以我们出发前大概三个月就开始申请英国签证,只等英国签证批下来好申请申根签证。

首先,在http://www.ukba.homeoffice.gov.uk得到了一些信息,自2012年4月30日起,英国领事馆已经不再接受手填的申请表格,必须要在线填表并打印出来带到签证申请中心。因为要采集生物信息,所以一定要申请人本人到签证申请中心。填表网址:http://www.visa4uk.fco.gov.uk/ApplyNow.aspx 这个网站需要注册,然后填写过程中可以保存以便之后登录继续填写。个人感觉英国做事实在太认真,这个表填的内容之多我之前从未遇到过,打印出来好像有9页。完成了在线申请之后,你将收到一封包含有您的申请号码(即”GWF参考号码”)的电子邮件。这个号码非常非常非常重要!一定要记好。

填完表并提交之后,需要到VFS GLOBAL的网站去预约递交资料的时间。网址是http://www.vfs-uk-cn.com/smplchinese/vfsglobalintroduction.html 。VFS GLOBAL也是一家外包公司,现在很多国家都把签证申请的一般性事物外包给一些商业公司处理,这样做确实大大提高了效率。申请者在申请之前一定要先了解这些情况,不懂的就打他们的咨询电话,以免劳神劳力还没把事情办好。

预约好时间之后就是赶到签证申请中心递交材料了。这里要注意,身份证,结婚证,营业执照之类的签证申请中心要求复印件和翻译件,我们当时怕麻烦就直接交了钱让他们翻译。现场我们看到很多人没有带翻译件最后交钱让签证申请中心翻译的。

最后,我们顺利拿到了英国签证,祝申请英国签证的朋友都能顺利通过。英国签证的通过率还是很高的,各位不用过于担心。

德国申根签证新申请流程

注:本文写于2013年

两年一度的IDS牙科展今年三月份在科隆召开,照例是由我负责德国签证的申请。德国签证的申请流程有了一些新的变化。自2013年12月3日开始,因私护照持有人需要通过TLScontact公司广州签证申请中心递交申根签证申请。TLScontact是一家签证服务外包公司,德国驻华领事馆关闭了原来的签证申请中心。

新的签证中心联系方式如下:

TLScontact

德法联合签证申请中心

东宝大厦二楼

东风东路767号

越秀区

电话咨询(2012年11月1日起):

400-067-0050 (周一到周五, 8:30 到12:30, 13:30到16:30)

网站:
https://cn.tlscontact.com/cnCAN2de/login.php?l=en

申请签证所需的大部分资料都没有变化,而且现在这家外包商看起来似乎比之前的签证申请中心更为专业,主要体现在他们的网站上。提交申请,预约时间都需要在网上进行。首先,在网站注册一个账户,登入之后按流程进行签证申请。网站上有一项功能可以帮助你了解申请签证需要哪些材料。这个功能比较智能,在按要求提交个人信息之后会为你特别生成一份材料清单。

如果几个人同行,只需要一个人申请帐号,在网上填写资料。填写完一个人的信息之后,可以添加其他人的信息。注意:信息确认之后不能再进行修改,所以,在最终确认之前请不要点确认,存草稿就可以了。每一个流程完成之后,按提示进入下一个流程。填完资料之后,需要预约资料递交时间。这个与之前的流程不太一样,实际上,到签证申请中心递交资料之后,大都不需要再前往领事馆面试了,除非领事馆有特别的要求。

这里要特别提出,此前网上有人传言booking.com的酒店确认信德国领事馆不接受,经过本人验证,至少三月份的时候德国驻广州领事馆还接受book.com的酒店确认信,如果不是很确定,可以拨打上面的400电话进行咨询。

今年我们三个人一起申请的商务签证,最终全部顺利出签,祝申请申根签证的朋友好运。

护照及港澳通行证办理

 注:本文写于2011年

我司将参加2011年德国科隆的IDS牙科展,这就涉及到签证的申请。我之前没有申请护照,所以从护照申请说起。

首先,我通过户籍所在地114查号台(区号+114即0826114)查询到广安市出入境管理处电话。告知对方我的户籍所在地后,询问护照是在哪一级的出入境管理处办理。对方回复可到县公安局出入境管理处办理,当然也可以到市公安局出入境管理处。不过在电话中听对方的语气她显然不愿意我到市里去办,估计是没什么好处还比较繁琐。于是,我再次通过114查号台查询县公安局出入境管理处电话,查号台只查到了县公安局的电话。于是,我拨通县公安局电话,请对方转至出入境管理处,详细询问了所需证件和流程。对方告知,本人携带户口本与身份证亲自前往出入境管理处即可办理。此处有一点需要提及,我的身份证是在学校转户口之后办理的,上面的住址与户口本上的不一致,不过对方告知只要身份证号码一致即可。最后,我还问了出入境管理处的工作时间,这个很重要,不然白跑一趟。

于是,我提前乘飞机赶回重庆,于周一赶到县公安局。最后发现,出入境管理处在政务大厅,而政务大厅和公安局是分开的,不在同一个地方。赶到出入境管理处,拿了一张申请表,按墙上张贴的填写范例填写。在大厅内的相馆拍了照。这里说明一下,拍照很贵,但据说在别处拍的照片很容易被找各种借口说不符合要求,为了省时间,忍痛在里面拍了。拿到照片之后,按要求交给工作人员,该贴的贴,该交的交。最后是收费,工作人员不收取现金,只接受银行卡。我当时没带银行卡,拿着她们给的发票在附近的建设银行交的费。护照是200,我顺便申请了港澳通行证,证是100,港澳各一次签注共计40。交费完毕之后工作人员会给你一张黄色的单据作为领取护照的凭证,我选择的是快递,于是交了30,填好自己的地址和电话就可以了。然后回到公司,等了21天才给我寄到。据说在省公安厅出入境管理处办理更快,大概一个星期,如果你是出去旅游,让旅行社帮你催一下速度更快,不过没有考证。我在网上查到一个护照办理进度查询电话:02886302777,按提示输入身份证号码可以查询护照办理进度。