吃饭睡觉打杂杂

在JAC面对面群时常会出现关于打杂的讨论，目前为止，似乎“苦逼派”占了上风。“苦逼派”的特征是：他们认为自己做的事情太多，太杂，业务要自己做，跟单要自己做，单证要自己做……自己好苦逼。其实我觉得最苦逼的不是这些外贸业务员，而是杂杂，它天天被人打，鼻青脸肿的，结果打它的人反而说自己苦。Neil说编辑部今天接待了热心读者经常被打的杂杂，受它委托，特发文为它正名。

1. 为什么要打杂？

a. 新手没有经验，短时间内无法上手，需要先打杂

很多外贸新手在大学学了几年英语或者是一些国际贸易理论，初入新公司，不懂产品，不懂市场，领导会安排他们先做一些杂事：跟单，单证，帮其他业务同事办签证，订展位，联系展位搭建，准备展品，帮助其他业务同事发货，处理一些客诉……小一点的公司，可能还要到幼儿园帮老板接一下小孩，帮老板娘送一下亲戚……打杂一是为尽快熟悉工作，二是为尽快融入集体。

b. 公司在起步阶段，组织不健全，为了节省成本，也需要一人身兼多职

有些公司刚起步，业务量还不是很大，所以往往一人身兼多职。业务是采购，是跟单，是单证，是售后，是司机，有时候事情忙的时候还要到车间帮忙。这个时候，为了让公司生存并发展下去，一个人必须当几个人用，老板往往也会亲自参与进来，为了养活工厂四处奔波。

c. 纯为节省成本

有些公司也不小，但是老板很抠，能少用一个人就一定要少用一个，巴不得你一天24小时都上班，能不吃饭不睡觉最好。这种过于极端，不在我们讨论之列。况且，公司都这样了，你还不走，还在抱怨，除了“活该”二字，我没别的话好送给你。

2. 打杂有什么好处？

a. 熟悉产品，熟悉业务流程

帮同事跟单，做单证，你会接触到很多产品方面的知识，下车间帮忙也是一样，一个不懂产品的人做业务是可怕的。同事的订单下来，你能参与到其中，了解整个业务流程，以后自己开始做业务了，才不会不知所措。很多人讲，没人教自己，这不就是最好的学习机会么？这里除了学到自己行业的产品知识，还能学到其他行业的产品知识。比如你参与包装设计，跟印刷厂沟通，在这个过程中，你能了解到很多印刷行业的知识，未来跟客户谈生意的时候，这就成了你的优势。

b. 锻炼沟通能力，增进同事关系

打杂意味这你要和不同部门不同性格的人打交道，比如技术，比如生产，比如财务，如果你能了解他们的风格，能够跟他们保持很融洽的关系，等你开始做业务，你会发现大家都很配合你。同样，你帮业务同事打杂，让他省事省心，以后无论是在业务上还是公司人际关系上，他们都能拉你一把。说个最直接的，老板可能没空来管你做了什么，他们一般会去问你的业务同事，你能不能继续干下去，很多时候就是他们一句话的事情。

c. 你能有机会接触一些秘密，能掌握公司的整体运营情况

工厂里有些人消息特别灵通，他们要是跟你关系好，随便八卦一下，你就能知道一些别人不可能知道的秘密，而这些秘密，可能会影响到你未来的发展。你要是长期当老板的司机，老板喜欢去哪些地方消费，见了哪些人，如果有机会，你可能还能参与到他们的事情。司机在中国是一个说不清道不明的职业，你懂的。如果你经常帮老板处理一些票据，你还能了解到公司的整体运营情况。

3. 打杂的基本修养

谈到打杂，基本上是两派，一派就是前面说到的“苦逼派”，觉得打杂很苦，自己一身的本事，可上九天揽月，可下五洋捉鳖，领导竟然让自己打杂。另一派是支持打杂，觉得自己能学到很多东西，以后说不定还能依靠这些东西当老板。“苦逼派”就不用说了，另一派我得泼点冷水。没有任何人敢保证你打杂就能学到东西，甚至是你自己认为学到了很多东西，其实也没学到什么东西。打杂要学到东西，是有前提的，我们下面讲一下打杂的基本修养。

a. 永远不要忘记自己的目标

我们打杂的目标是什么？在我看来，打杂的目标是为了未来不用再打杂。一个人的精力始终有限，做事情必须有取舍，考虑产出最大化。如果没有这样一个目标，打杂只是浪费自己的生命，活在虚假的成就感里面，永远都只能是个打杂的。

b. 打杂要有选择性

这里说打杂要有选择性，并不是说拒绝去做一些事情，当然如果你能找到一些很合理的借口推掉一些重复机械无意义的打杂工作那是极好的。如果确实没办法推掉，你就要合理安排时间，那些事情要花更大的精力，优先去做，哪些事情可以少花点时间，晚一点再做，甚至花钱让别人帮自己去做。当你开始计算投资和收益，当你开始有选择性地打杂，你就不再是一个简单的打杂的，你是一个高级打杂的。

c. 用心用脑

第二点我们讲到要有选择性，到底哪些事情是更有价值，更值得去做，哪些事情没有那么大价值呢，可以晚点去做，甚至找人代劳呢？这就要用心用脑，有些事情可以培养你的工作习惯，可以提升你解决问题的能力，可以让你抓住一些内在规律，举一反三。有些事情只是简单重复，不用动脑，动手就行了，工作内容也没有太大价值，不能给你提供更多的信息。这里要注意一点，你的思维，洞察力决定了你能发现多大的价值。同样一件事情，有的人认为很重要，很有价值，有的人认为只是简单重复，毫无价值。遇到这样的事情，建议多跟前辈聊一下，开阔一下自己的思路。

最后，送大家一篇文章《我的助理辞职了！》，链接我就不放了，自己Google一下。再送大家一句话：耐得住寂寞，守得住繁华。

其实，我是个打杂的！