My Name Is George

我有个朋友叫乔治·维利马奇,做外贸快一年了。最近他准备跳槽,而且已经跟一家他觉得前景还不错的公司达成了初步意向。星期二的下午,我突然接到他的电话,邀请我去喝咖啡,还承诺一定会给我带一盘家乡产的大蒜。本来我是不想去的,看在大蒜的份上,我同意了。

那天天色阴沉,云中忽明忽暗,看样子是要下雨。我早早来到约好的咖啡馆,找了个靠窗的位置坐下。不一会,乔治拿着一把灰色的伞走了进来。一边走一边自言自语:真是怪天气,光打雷不下雨,早知道就不带伞了。我向他招了招手,坐下之后,服务员过来了。乔治开始为咖啡加不加糖的问题纠结了,我实在看不下去,又不想服务员久等,我就直接要了两杯咖啡,一杯加糖,一杯不加糖。

乔治一脸苦相,叹了一口气,道:“Neil,我最近要换工作,你是知道的。现在这家公司我实在待不下去了,没前途也没钱途。可是,我刚提出要辞职,一个跟了很久的客户就下单了,我很纠结。这公司确实不值得待下去,但是我舍不得这个订单,也舍不得自己积累了那么久的客户。”我喝了一杯咖啡,嚼了一口乔治带来的大蒜,自己种的大蒜口感果然不一样。放下咖啡,我问道:“你做外贸的目标是什么?”乔治似乎没想到我会问这个问题,过了几秒才反应过来,然后一脸期待,就像在回忆初恋的甜蜜:“我想和自己的团队一起,打造世界级品牌,赚钱买房买车娶媳妇,环游全世界……”乔治的两杯咖啡上来了,我把他的思维从外太空拉回来,道:“来吧,说说你的问题。”乔治回过神,喝了一杯没加糖的咖啡,皱眉道:“我现在想离开这家公司,下家基本上也谈妥了。但是有个客户在这个节骨眼上下了个单,我舍不得这个订单。还有就是我在这里干了快一年,积累了很多客户资源,我也舍不得这些客户资源。” “你说的客户资源是指邮箱地址,对么?”乔治愣了一下,轻声回答:“是的……”我抬起头,看着他,问道:“你做外贸的目标是什么?”乔治把之前回答过的内容再说了一遍,只是这次声音比之前小了些。“你还是舍不得这个订单,舍不得你那些邮箱地址?” “我有点舍不得,我现在很纠结……”我不看他,继续嚼大蒜,然后提高声音问道:“你做外贸的目标是什么?” “我……我明白了,谢谢你!”我和乔治脸上都露出了会心的微笑。

乔治似乎开心了许多,话匣子也打开了。他告诉我,自己最近在看JAC外贸实战,有几个方法觉得挺不错的,想尝试但是又怕客户不开心,不理自己。“到目前为止,你跟客户交流到什么程度了?”我对这种话题很感兴趣,停下了手上剥大蒜的动作。“我给他发了三个月的邮件了,基本上一到两周一次的频率,客户一直没回复我。”乔治开始倒苦水。“意思就是客户现在根本就不理你,对吧?” “是的。” “那如果你尝试了JAC的方法,最坏的结果是什么?” “最坏的结果是客户不理我。” “客户现在不也是没理你么?” “我……我明白了!”

我们谈到最近工人涨工资,原材料价格上涨。乔治又开始纠结了:“前两天,老板叫我联系客户,说最近要涨价。我怕告诉客户之后,客户就做死了,那样我就没有订单,没有订单就赚不到提成,没有提成就交不起房租,喝不起咖啡……” “是的,还会引起世界局势动荡,说不定全球气候变暖会加速呢!”我不得不打断乔治,“你有跟客户解释过涨价的原因么?客户有明确告诉你自己不接受涨价,一涨价他就要终止跟你们的合作么?” “没有,我还没跟客户说呢。” “你想太多了,事情都还没做呢,就想这些乱七八糟的,是不是前两天在街上捡了一把芹菜?” “我……我懂了!”

乔治继续跟我分享他做业务遇到的问题,谈到了付款方式。“这个信用证很不安全啊!有个客户要求做信用证,我们死活没答应。”乔治有点无奈,但是一说到“死活没答应”又一脸得意。“谁告诉你信用证不安全的?你很了解信用证?” “不了解啊,我听人说的。” “听谁说的,张三还是李四?” “不是,我听王二麻子说的,他在一家很大的外贸公司工作。” “哦?王二麻子操作过很多信用证?他很懂这个?那你跟我详细说说。”我对这个大公司的王二麻子产生了兴趣。“那倒没有,王二麻子在一家很大的外贸公司做保安,他也是听食堂的苟二娃说的。” “……”

我和乔治聊了两个多小时,结账离开。走到门口,乌云散去,阳光普照大地。“乔治,出门带伞的目的是什么?你不用回答我。”我转过头,问道,“如果你纠结咖啡加不加糖的问题,你可以要两杯咖啡,一杯加糖,一杯不加糖。或者这次加糖,下次再来喝不加糖的。”乔治听了我的话,若有所思地点点头。两人走出几步路,我回头道:“You are George Very Much, aren’t you?”乔治愣了一下,没想到我会突然用英语问他这个问题,片刻之后,他看着我,轻轻道 “Yes, I am.

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42条评论

  1. 每天的工作计划都会将打电话列入。。。但是一直拖着拖着没有开始。。自我解释是害怕听到拒绝,害怕客户问的一些问题表达不好,不会回答,就是各种纠结。。谢谢Neil,特别喜欢这种留白引人深思的小故事方式。引发我思考
    (1)打电话的目的是什么?
    (2)打电话最坏的结果是什么?
    (3)打或不打会产生什么结果?

  2. George George 纠结纠结
    放下纠结 实干才是硬道理 老祖宗的智慧还是抵得住岁月份考验

  3. 是不是我很笨啊 我没有理解第一个故事。。。现在我也是第一个故事的主角呢 求指点迷津

  4. 每次看都是先有一种后背发凉的感觉,然后醍醐灌顶,恍然大悟!Neil式的分享,引人深思!

  5. just do it.最坏的结果就是没结果。那还怕什么呢?想想自己做外贸到底想怎样

  6. 你做外贸的目标是什么?

    或许我也该问问自己这个问题。踌躇满志的从山东来到江苏,到再而衰,三而竭。

    是时候好好的问问自己 你做外贸的目标到底是什么?

  7. 每次以很轻松的文笔讲出了我们存在的问题,轻松过后更能反省自己,nice!

  8. Yes,I was.好糗,为嘛我读George像是‘纠结’。
    扭扭捏捏像什么,像绵羊,还是表活的那么拧巴咯。
    JUST DO IT,轻松告别一团糟。
    对了,Neil,每次评论要填写信息吗?为读汝文,值。我会回来的~

  9. 赞一个,relax才会放得开,放得开才会做事不着急,不着急就不会想那么多,不想那么多就会做很多该做的事情,然后环游世界,谢谢neil.

  10. 每次看neil的文章,说到的每一点,我都觉得是在对自己说,觉得自己就是文章中的主角,很值得反思!

  11. 刚开始是笑着看的,后面就笑不出来了,我得好好反省自己。。。

  12. 纠结加不加糖的问题是个问题。。。或多或少的人都经历过。在街上捡了一把芹菜。。。最喜欢听涛哥讲故事了,能看到背后的一些问题,一些对号入座的我们,要注意了。共勉~

  13. 其实我想问” you are George very much ” 成立吗? 呼~ 好吧、我也成了乔治了。。

    1. George Very Much=乔治·维利马奇。Very Much是一个副词,在这里,是一个姓氏。

  14. 这次纠结哥请你吃咖啡就打算,
    下次估摸着是榨菜配红酒了。

    乔治的问题是众人普遍纠结的问题,
    结合 乔治与自身的case ,品读而后反思 ~
    再坏的结果坏不过当下,那么就应该果断的去多思维方式的处理问题。

  15. 所谓身在局中,往往靠旁观者点醒自己。。我也懂了,谢谢分享

  16. 师兄的文章看了很让人思考,最后的点睛之笔,大赞~我强烈要求你出书~