搜索笔记

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在JAC面对面群时常碰到外贸业务员问一些能够通过搜索解决的问题。这种问题我们一般不会直接回答,大都是让他们自行搜索。但是发现有的人反馈说自己搜不到,这个我是不信的。要来详细信息,我自己去Google,结果一搜即中。对方往往会觉得惊奇不已。搜不到信息的99%是不会跟搜索引擎对话,选择的关键词有问题。我在群里一直致力于推进Google搜索,让搜索变成习惯,让大家掌握搜索的思维。今天我准备分享一下搜索心得,不讲技巧,要学搜索技巧的请看这篇文章:https://ahrefs.com/blog/google-advanced-search-operators/ 我只讲搜索思维。

1. 尽量用Google不要用百度,无论是中文搜索还是英文搜索

我2003年左右在网上看到一部视频,目测是百度拍的。视频里有个秀才,指着一块榜,上面写着我知道你不知道我知道……没有标点符号。秀才自己断句,说完之后,旁边一个戴着高帽的洋人用生硬的中文回答:我知道!秀才又换一种断句方式,洋人依然说:我知道。但是明显看得出来有点吃力。秀才第三次断句,洋人口吐鲜血,倒在地上。视频最后出现了广告语,好像是:百度,更懂中文。看过这个视频的人大概都知道其用意,影射Google在中文搜索方面不如百度。当时的Google的中文搜索确实没有今天这么精准,百度也一直号称自己更懂中文。10年过去了,有的人已经形成了思维定式,觉得中文搜索用百度,英文搜索才用Google。但是事实真的是这样么?我们站在一个用户的角度,不需要去了解搜索引擎算法,我们心里想一个东西,然后分别在Google和百度上测试,看前三页还有第一页前五个答案,我想,谁更懂中文,谁更懂用户的意图,不言自明。

2. 习惯用全英文搜索,根据需要用中英文关键词夹杂搜索

我10几年前上网的时候,看到了一个观点,现在或许比例有了变化,但是总体的形势应该是不变的:整个互联网主要的信息是用英文创作的,而精华部分大都也是用英文创作的。大家大都习惯了用中文关键词去搜索,搜索产品关键词的时候才会用全英文。其实用搜索引擎寻求解决方案的时候,尝试全英文搜索往往会有奇效。比如搜索WordPress教程,模板,国外的法律法规,产品进口程序,软件教程,专业术语……还有一种情况特别适合用全英文搜索:这个概念是国外提出来的,国内目前还没有权威的广泛受到认可的翻译,这个时候国内引入往往会有不统一的中文表述。用全英文搜索更容易找到权威可靠的信息来源。

中英文夹杂搜索有一个妙用,比如你知道一个产品的英文名称,但是不知道中文名,你发现英文名中的某一个单词有一个相对固定的中文翻译,你就可以尝试把英文品名+空格+这个确定的中文翻译作为关键词,在Google里面搜索。这样搜索往往会有奇效。

3. 从语义角度去构建关键词,放弃之前纯关键词匹配的思维

现在的搜索引擎越来越聪明,跟它最初以网址目录的形态出现时有天壤之别。那个时候,搜索引擎考虑更多的是关键词和页面内的内容匹配,随之而来的是部分网站恶意堆砌关键词以取得较好的排名。这些页面更多地是为机器而创造的,不是为人创造。我之前在群里介绍的www.kngine.com,号称下一代搜索引擎,他们力图理解访客输入的关键词,考虑语义而不是返回一大堆匹配关键词的页面。也就是说,kngine力图读懂你,然后告诉你答案,而不是在亿万网页中寻找含有你输入的关键词的页面。当时Kngine号称Google终结者,不过这么多年的历史表明:Google终结者大都被终结了,而Google却变得越来越强大。大家有时候会发现这样的情况:输入一个关键词,排行第一的页面却没有包含这个关键词。搜索结果中排名前三的网站往往跟你想要找到的信息契合。这些都不是偶然的,Google一直致力于提升用户的搜索体验,进行了几次算法更新。如果我们希望搜索引擎返回更符合我们要求的结果,那么我们在搜索前需要好好思考,我们想要的东西到底是什么?把Google当成一个人,你向他提问题,你提的问题越精准,他给你的回答也会越准确。这里特别要强调一点,学习一些专业术语或者是行话。比如软件,很多部分已经有为大众所接受的专业表达,你还是要用一堆口水话去描述,那你的搜索结果质量如何就不难想象了。就像你跟一个经济学家聊天,势必少不了一些经济学的概念,如果没有这样的基础,你们是无法对话的。所以,大家平时一定要注意积累,一些概念,专业术语,这些关键词能够帮你快速找到想要的信息。

4. 寻找信息之间的关联

搜索的过程其实是以信息换信息的过程。你掌握的信息数量和质量,基本也决定了你能搜到的结果的质量。很多东西,往往要通过多次搜索才能得到结果。这是一个不断用信息交换信息,然后以更多更精准的信息去寻求结果的过程。举个例子,搜客户,首先你可能只知道他的名字和国家,通过搜索名字和国家可能找到了他的公司网站,在网站上没有邮箱,但是有电话号码。这里要注意一点,电话这样的信息非常重要,一个完整的电话号码实际上是一个独一无二,没有歧义的信息,他能帮你准确定位其他信息,比如找到邮箱。通过多次搜索,我们最终找到自己想要的信息。那么为什么要这么做?因为这些信息之间有关联,有关联的信息越多,你搜索的范围就会不断缩小,最终找到你要的信息。通过思考信息之间的关联,我们还可以用一些独特的方法达成目的。我这里举一个实例:当时群里有个人问我一个问题,她找到了一家外贸B2C的网站,她想找到运营这个网站的中国公司信息,然后联系他们寻求合作。当时试了很久,一点收获都没有。我直接给她做了如下分析:他们搞外贸B2C,一定要招聘网站运营人才,那么,你可以尝试以下面的关键词搜索:域名+空格+招聘,结果Google返回结果,第一页第一个是前程无忧的招聘信息,这家公司的信息就被搜索出来了,整个过程只用了1分钟。她当时觉得很神奇。其实,这是因为我们思考了信息之间的关联。搜索的功夫在搜索之外,你的大脑要搜集,分析,处理,重新创造,然后把信息输入搜索框,Google就会返回你想要的结果。

最后,我提醒大家一下,慎用搜索运算符,特别是减号。你排除的东西可能正好是你想要的东西。如果你想缩小范围,我建议尽量从第3点去寻找方法。比如我要搜CTA,这个缩写可能有很多种意思,但是我要搜的是营销领域的CTA。于是,构建以下关键词:CTA Marketing,这样,第一页就有我想要的结果:CTA全称是Call to Action。

大家可以多多尝试,搜索其实是一件很快乐,回报很高的事情。有个词叫 search serendipity,随意搜索常常会有意外的惊喜。我有时候兴致来了,凭着脑子里闪现的关键词去搜索,会找到很多有价值的信息,然后分享给其他人。

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37条评论

  1. 一般习惯中文用百度,确实有些时候google搜索会更好,切身体会

  2. 现在总泡在这里,收获一点就立马去试,目前已经下载了foxmial和灵格斯在用了。真的好感谢这样无私分享的你们~另:都说Google好用,可是总也打不开,相较之下百度无所不在,所以虽然大脑告诉我说要Google搜索,可手却不听使唤的点了百度搜索呀。。。求告怎样才能最便捷的Google搜索呢?

    1. 这个问题因为某些众所周知的原因,不方便回答,也不方便讨论,建议自行搜索答案。

  3. 再看了一遍。搜索时发现有趣的一面:
    姑狗收录了很多来自BD页面。但在BD……

  4. 把Google当成一个人,你向他提问题,你提的问题越精准,他给你的回答也会越准确。
    基本都能在谷歌上找到我想要的东西….
    这个思维是你带我进门的. 谢谢

  5. 涛哥,给你个题目,来试试手?可惜评论没办法传图片

  6. 第4点..我一直觉得是常识.. 多次搜索,更换更好的关键词… 直到有一天…我才知道,非常有必要写来…

    话说可以像米客那样,尝试弄写小作业之类的增加互动,比如这次文章末尾可以让大家搜索什么之类的. 不能让十人助理闲下来..

    1. 谢谢小Shine哥的建议,我之前在JAC面对面群是有这个想法的,不过目前博客主要是让大家看得没有负担,然后自己突然想通一些东西,自发去尝试,所以没有小作业这样的互动环节。你这个建议确实很好,非常感谢!后期我会尝试寻找一些合适的方式去跟访客互动。目前你能看到的互动有两块:一是评论,二是网站顶部的通知条。

      1. 对耶! 难怪不管是文章,博客布置,互动内容,都是轻松的风格! 好!

  7. 大雨天,坐家里安安静静看neil的文章,快哉不过。

    我一直相信我要搜的信息一定就在这众多的搜索结果中的某一页,通常是守着关键词一页一页的去看,耗费了时间不说,感觉真笨

    看neil的文章,想的不仅仅是收货“鱼”,更多的是学习怎样“渔”,时时提醒自己,多看多想多总结

  8. 喝咖啡的尼尔先给Neil倒杯咖啡,然后我端给Neil喝、哈哈
    谢谢Neil含辛茹苦、通宵写下的精彩文章。今天才知道原来Google还有搜索前沿支持。。
    本人也很少用BD、BD是为人民BI服务,处处收费,不过文库倒是挺成功的。
    很多时候,最大的老师是搜索引擎。“他”为我们带来的是财富。

  9. 好吧,刚试了下,真是搜到我们公司的前程无忧了。又教了我们好多,一定要用上。
    谢谢neil 搜索同学。

  10. 十个小助理,辛苦了呢。话说你们可爱(恶)的老板让你们加班到那么晚啊,说好的五天八小时呢,得和他抗议啊,不要压榨劳动力。
    然后你们分享真心强大…已分享到朋友圈。

    1. 你听我解释,他们自己主动提出要加班赶出这篇文章。当时我极力制止,他们把我推出办公室的门,然后反锁了。我没有办法,只好回家等消息,今天早上就看到这篇文章了。

    2. 我再次声明,Neil说编辑部秉承以人为本的理念,严格执行五天八小时工作制,谢谢各位朋友监督。

      1. 有用童工吗?有五险一金吗?加班有加班费吗?节假日有三倍工资吗?可以谈办公室恋爱吗?

  11. 搜索是一件快乐的事情,关键词选择很重要,繁杂的信息中精准地找到需要的信息,掌握技巧,其乐无穷,neil们,辛苦了

  12. 谢谢NEIL分享,仔细阅读来自己进入了几个误区,受教了

  13. 大半夜看到这,直接精神了呀。
    偶像果然就是偶像。
    平常大家都多多少少在用一点的东西,被NEIL说出来,突然变得很高大上。(这里果断是在自吹自擂)
    所以说人生需要”三省”啊。时时刻刻回头看看自己,总结提升自己。
    不然为什么你也隐隐约约知道的,不自觉地在用的东西,为什么不能深入应用,为什么不能更好地利用呢。(这里是惭愧的一段)。
    说到搜索,我补充一个小小的心得,就是要耐心和要反复验证。
    时间允许的情况下,尽可能多看几条搜索出来的详细内容。然后搜索出来的东西一定要想办法验证一下。
    比如搜索一个产品的中文名,可以像NEIL说的那样中英文混合搜索。然后把中文名单独拿出来再搜索,乃至可以把中英文关键词出来的图拿来对比,看是不是同一个东西(我经常做这个。。。)
    同样的,搜索中文术语的英文说法也是一样的。
    因为文化背景也隔着山呀,何况是专业名词。
    同样的,从中文搜索(比如我们使用的柴油机里的主轴瓦,我才想不到他原来是BEARING呢,到底是谁翻译的呀)
    我觉得搜索引擎使用也是一种能力,有时候学会多换几个不同的角度去。这关键词不行,换一个。或者搜索发现的另外一个关键词也试试。
    所有这些你耐心花在上面的时间是会给你回报的。
    有天你也会像NEIL大神这样,搜啥来啥的哟,嘿嘿。
    (P.S.花大精力和时间找到自己需要的信息,跟迅速精准地找到别人觉得不好找的信息,这两件事情同样会让你觉得很爽的,不亚于推倒女神~所以大家就在NEIL同学的光辉下好好努力吧~)(我也要努力,嗯~)