中国最神秘的外贸业务员

Anonymous

今天我去机场接刚从莫斯科回来的Neil说驻外员工尼尔不帅不收钱斯基,一切顺利。大家回到Neil说编辑部,我把十个助理统统叫到办公室,等着尼尔不帅不收钱斯基讲他的最新见闻。回国前一天,他打电话给我,说经过一年的深入调查,他发现了中国最神秘的外贸业务员。这一下引起了编辑部所有人极大的兴趣。爱喝咖啡的Neil给尼尔不帅不收钱斯基冲了一杯咖啡,还给了他一盘大蒜。

一阵寒暄之后,整个会谈开始进入正题。因为尼尔不帅不收钱斯基的名字太长,接下来我们简称他为尼斯基。尼斯基喝了一口咖啡,扔了一颗大蒜开始嚼起来。尼斯基说:“这次我在莫斯科认识了一个人,他叫夫斯基,很喜欢中国文化,一直在努力学中国话,还爱上了中国的牛肉面疙瘩。他有一大群朋友,来自全世界各地,比如伦敦的玛丽莲,前不久买了件旗袍送妈妈。这群人时不时通过网络一起学中国话还有中国文化。他们还有一个共同点,都从中国进口商品多年。有一次,纽约的迈克邀请大家进行视频会议,我跟着夫斯基一起参加。迈克说他自己最近发现了一个极好的东西,代表了极高水平的中华文化……” “什么东西这么神奇?”我和十个助理异口同声道。“且听我讲来,迈克双唇微启,用不太标准的中国话念了起来:扁担宽,板凳长,扁担想绑在板凳上。扁担宽,板凳长,扁担想绑在板凳上。……” 尼斯基一讲完,大家差点一屁股坐到地上。“够了!简直是胡闹!我花这么多钱让你到莫斯科去采集素材,你就给我带回来这些?你今天不拿点干货出来,我打shi你。赶紧说说中国最神秘的外贸业务员是怎么回事。”我是受够了尼斯基,厉声道。尼斯基一看形势不对,赶紧讲起了这个中国最神秘的业务员。以下内容以第一人称描述。

那天视频会议上,大家交流了最近的学习情况。因为都是生意人,后面渐渐谈到了生意上的事情。迈克说他发现了一个中国外贸业务员,身份非常神秘。他跟当地商会的朋友多次聚会,发现大家都遇到了这个人。这个人从事的行业多达上千个,跨度非常大,他或者她以不同的身份出现过,有时叫Mary,有时叫Jane,有时叫Michael,有时又叫Jack。大家都不相信,怎么可能有这么神秘的人,从事如此多完全不同的行业,还有如此多不同的身份。迈克看大家不信,他拿出了一堆数据,说自己已经跟踪这个业务员五年了,并跟全世界数百个企业主或者采购人员沟通过,大家一致认为这就是同一个人,尽管他或者她不断变换身份,不断变换行业,但是他或者她的一些特征已经证实这就是同一个人。

证据一:开发信

迈克和他的朋友们研究过几千封开发信,惊奇地发现,这个外贸业务员的开发信是有规律可循的。整篇开发信大部分内容是相同的,只有少数几个变量。迈克发了一份文件给大家,内容如下:

Hi Sir,

Glad to hear that you’re on the market for XXX (Products Or Industry). We specialize in this field for several years, with the strength of YYY (Technology), with good quality and pretty competitive price.

Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!

Tks & br,

ZZZ (Their Signature with Contact Information)

其中XXX,YYY,ZZZ是变量,根据行业不同,身份不同会做相应改变,括号里的红字是迈克他们加的注解。

大家看了一下,好像还真是那么回事。有几个人点开自己的工作邮箱,转了几封邮件出来看,一一对照,几乎只字不差。大家对迈克的洞察力赞不绝口。迈克似乎受了鼓舞,接着抛出了更多的证据。

证据二:报价

这个业务员有个特点,死活不肯报价,会问一大堆奇怪的问题。好不容易报了价,上午才说好,下午又变了,说要涨价。迈克当时很生气,直接就不回复他了,没想到三个小时之后,这个业务员又发了一封邮件过来,说可以按照之前的价格。这个令迈克非常困惑,完全不知道对方葫芦里卖的什么药,也就不敢进一步合作。可是事情还没有结束,从那以后,每隔几天迈克又会收到证据一里的那封邮件,一个字都不差。最后迈克实在忍无可忍,把对方拉黑了。原以为可以就此结束,没想到,在一个月黑风高的晚上,迈克的手机响了,没有显示号码。接通之后,一个人叽里呱啦讲了一大堆,迈克就听懂了四个单词:Hello,China,Email,Bye。迈克以为是有人打错了电话,可是从那以后,每隔几天就会接到同样的电话,有一次迈克出门忘了带手机,回来发现自己竟然有五十个未接电话。迈克开始怀疑自己被某些神秘组织盯上了,为了安全,不得不换了一个号码。从那之后,过了一段平静的日子。

证据三:即时聊天工具

有一天,这个业务员加了迈克的Skype,从那以后,每天Good morning,Good night,Are you free?……迈克有点摸不着头脑,完全不知道这个业务员想干什么,为什么自己一上线他就会冒出来,说一堆不痛不痒的话。有时候也会问他有没有订单,但是迈克想了解一下的时候,对方却什么资料都拿不出来。

证据四:价格谈判

迈克跟这个神秘的业务员打了四年的交道,有一次终于有点兴趣想下个订单。谈到价格的时候,迈克觉得对方的价格贵了,然后发了个邮件去询问,回信马上就收到了。对方一再强调自己的产品质量很好,比XXX Province的好多了,但是他就是不告诉迈克到底好在哪里。迈克有几次主动问出来,对方说就是好。迈克实在没有耐心继续谈下去,就不再回复。大约三天以后,这个业务员发了一封邮件过来,说是愿意降价20%,迈克一看还行,就让对方做了个PI。PI很快就发来了,迈克准备付款,结果儿子需要去参加一个活动,迈克就陪同去了,想着也就三四天,回来再付款。四天之后,迈克回来了,发现了四封邮件,都是来自这个业务员的。第一封是催他付款的,第二封,对方说自己很有诚意,决定再降价10%,第三封,对方说,希望以后能长期合作,决定再降价5%,最后一封,是问迈克有没有收到自己以前的邮件。迈克一看,大骂自己蠢货,差点上了这个业务员的当,原来价格还有这么大的水分。这个业务员变化太快,迈克决定不要跟他合作了。

听完迈克的描述,大家纷纷回想自己以前从中国进口的经历,发现特征完全吻合。大家对这个中国最神秘的业务员产生了极大的兴趣,在得知尼斯基近期将回国的消息,委托他代为寻找核实这个业务员的身份。

尼斯基讲完之后,我和十个助理也陷入了沉思,这个人到底是谁呢?为什么如此神秘,难道是神盾局特工?我当即拍板,决定悬赏一美金,寻求这个中国最神秘业务员的相关线索,希望能尽快把他找出来,以解外籍友人心中之疑惑。

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79条评论

  1. 赞……Fantastic诙谐幽默的语言却道出了外贸的现实。
    怎么办?看完这个又想接着看其他的

  2. 必须过来点个大拇指!诙谐,幽默,外行看热闹看故事哈哈大笑,内行看各种谍战心惊肉跳。
    扫过N个外贸有名的没名的论坛,博客,各类文章看的眼花缭乱,然大部分权是口水字。Neil说的风格绝对独树一帜,作者Neil本人应该是有趣的,否则该写不出这种文章的。
    过瘾!

  3. 真是厉害厉害呀,以前我就那样,每天就那么度过的,纯粹外贸,没有自己的产品,自己开发工厂,开发客户,真的也锻炼了自己不少,也确实很崩溃,一看你这个文章,真是茅塞顿开,很多,真的有很多这样外贸公司。新人去很多这样状态的。

  4. 关于第三点即时聊天工具,我的Skype上有些潜在客户虽然同意加我为好友,却从来不和我聊天。我就是隔段时间就发Good morning,Good night…没效果,请问有何其更好的方法?

    1. 对客户有价值,对客户有吸引力,跟客户的兴趣相关的信息。这一切都建立在积累素材,调查客户的基础上。发早安晚安,没有效果已经是最好的效果了,至少客户还没拉黑你。

  5. 真的是忍不住的赞,诙谐幽默的写出了我们的通病。反思,学习,改进。

  6. 忍不住赞一个,好久没读到这类文章了。爱生活,爱NEIL。哈哈,别拍我,实话实说表达大家心声了。

    从没有任何蛛丝马迹的原始状态,到可搜寻的最表层,到进化后的网中人,到有自己思想的外贸人,心灵深处,歪秘或许永远处于探索状态。借花献佛:
    1.外贸业务不是只盯着电脑屏幕找客户。F:冲了一杯咖啡,还给了他一盘大蒜。
    NEIL了解尼斯基的需求,并能在第一时间内提供差异化服务。比别人多做一点点,做到客户心坎里,这也是竞争优势之一。是不是我们专注找邮箱的时间占了太多?我们还可以做些什么?深思中。
    2.如果想知道更多,更地道,可以试着了解客户的本土文化。连尼斯基都爱上‘板凳长’,我们为何不能爱上‘别个他’?
    3.(实践后)借助数据说话,这也是JAC多次强调过的。F:迈克看大家不信,他拿出了一堆数据,说……
    4.天下没有混来的高工资和好待遇,踏踏实实做事,对公司对个人发展都是极好的。
    F:我花这么多钱让你到莫斯科去采集素材,你就给我带回来这些?

    尼斯基的证据,正是我们的问题所在。真的很很很感谢NEIL指引着了我们好多迷途中,前行中,修行中的外贸小伙伴。

    JAC社5月10日电
    10日,歪秘获得一条关键情报——代号为斯基的集团已组建NEIL特使部,旨在找出歪秘真人。歪秘政权随召开了最高级别会议。JAC总书记CC10日上午在歪秘中心亲切会见”迷倒斯基”任务各部门成员,发出了抱团混淆斯基视线的动员令。
      CC强调,此次主要任务是混淆斯基视线,回顾总结前期工作漏洞,安排下半年度工作任务,切实增强追踪意识,不断提高反追踪技能,努力开创工作新局面。各级各部门要把握形势,增强忧患意识,在思想上有所改变,在行动上有所施展。
      最后CC希望歪秘的同志再接再厉,高举特色主义大旗,以JAC理论、“NEILSHUO”重要思想、VC发展观为指导,紧抓机遇,把下一步系列对接任务完成好,让JAC放心,让全体成员放心。

  7. 真是一篇值得深思的文童啊,說不定哪天自己也成了那個最神秘的外貿員啊。。。。

  8. 为嘛感觉说的是自己呢,曾经绝对是!现在有所好转了。中国外贸业务员的水平绝对是值得提高的

  9. 他是以前的我,,,
    现在想来,做业务其实是个心态问题,货在销售员手里,急个什么劲呀!

  10. 我不会告诉尼尔不帅不收钱斯基我也认识这位神秘的外贸业务员! Neil讲的太有趣了

  11. 难得一见的好文章,幽默风趣又道出现在部分外贸人存在的缺点。

  12. 感觉采购也蛮难的,碰上这样的业务员真的倒霉。现实是中国这样的业务员真的太多!做SOHO的人很大的阻力来自这些工厂业务员。

  13. NEIL同学真是很有才啊,不愧是大家的偶像(这句话主要是为了让十个助理不被扣工资)

  14. 早上写了一大堆,结果没了,果然连系统也嫌弃我太唠叨吗。。。
    NEIL同学真是很有才啊,不愧是大家的偶像(这句话主要是为了让十个助理不被扣工资)
    这篇文章让我想起来了昨天听的东吴相对论,说山寨的。主要谈论了国产手机的几次浪潮,上次是超大声音双卡双待还具备各种贴心功能的山寨机,这次是699,799,899的全宇宙最便宜智能机。
    他们说道,中国人就是有一种特殊能力,把所有东西迅速地庸俗化,同质化,劣质化。但是中国的市场太大了,人太多了,所以这些东西也总能找到市场,然后迅速让这些游资能捞一把,以后的事情,谁在乎呢?
    游资,游资,有利可图就上,无利就退。
    其实我听节目的时候一直在想中国企业的扎堆的问题。特别是我们福建的企业,一直是很有名的自相残杀。当年在西安说家电业批发业赚钱,就一股脑儿大家都去了,然后整条街都是,然后大家都死了。而大家都说浙江的企业好,他们不内耗,抱团一直对外。
    从前不是有个很有名的笑话,说中国人发现一个地方开加油站赚钱,于是大家都去开,一条街都是,最后只好打低价,于是大家都死了。犹太人发现加油站赚钱,其他人就在旁边开了超市啊餐馆啊,于是整条街都繁荣起来。
    但是我觉得退出来旁观,大家都会说要理性。但是中国人实在太多了,一两个理性的人比不过一群”指望别人都是SB”的力量。为什么要把赚钱的机会让给别人?
    或者是说中国人穷怕了,或者是说中国人太多,大家也彼此珍惜不起来,哈哈。
    扯远了。其实说回外贸业务这件事情。中国的厂太多,世界市场太大,前人成功的例子太多,诱惑太大。所以难免有人觉得为什么不伸手拿来,速度套现,反正瞎猫碰上死耗子,总会给他碰到一个,又成就一个经典案例,于是就这样一传十,十传百,成为众人皆知的秘密。
    我觉得还是一个心态的问题。看到别人抄了近路速度到了终点,难免就不愿意继续踏踏实实在原路上走了。
    做业务真没有什么捷径可言。要说秘诀,应该就只有“JUST DO IT”这个吧。别人的东西再好,想也不想拿来就用。再好的客人,也不去分析。不用心,最后也就成为一个人云亦云的小业务吧。
    好在,中国厂子这么多,市场这么大,他也总会有成就的。
    成为一个神秘外贸人有什么不好呢,省心省力,只要不要上来哭诉说为什么客人不下单,为什么客人不见了,为什么客人不下大单,哈哈 (这句话是膝盖中了好几枪的人的回击。。。)

    1. 大叔我实在是太感动了,你的评论本身就可以成为一篇文章了。十个助理的奖金保住了,我代表他们感谢你。说实话,现在外贸的生态圈已经被破坏得很严重了,很快就要重新洗牌,但愿未来会更好。

      1. 应该是洗牌成90后式外贸吧,比我们这一代更机灵,更会利用互联网,也更有活力吧。
        就是希望他们踏踏实实的就好~

        1. PB大叔你也很有才呢。我是看到开发信,怎么觉得这么熟悉呢,才明白作家neil的用意。

  15. 道出了目前很多业务员存在的问题,但是出现这种问题和现象,背后肯定有很多原因需要去分析,才能知道需要改进的地方。

  16. 尼尔不帅不要钱斯基 欢迎回来。我们誓必竭尽全力把“那个最神秘的外贸业务员”找出来。

    1. 我给尼斯基订好回莫斯科的航班了,他简直是胡闹,整天在编辑部跟十个助理一起玩绕口令。

  17. 笑着看的,看着看着就笑不出来了,原来我也是其中一员啊。外贸新人迷茫了。。。。

      1. 很庆幸看到您的这篇文章,很幽默,很受用!请问下方便透露入群qq号吗?不知是不是手机原因,这个链接总是跳转不出来。再次感谢!!

  18. 回想一路走来,确实犯过很多这样的错误,谢谢NEIL的分享!值得我们深思!

  19. 业务个人专业知识不够强大,与客户的沟通不够通畅。想不通前面电话打的那么多,为什么后面PI都下了,不先问问客户什么想法就擅自降价。

  20. 思路果然独特。为了辛苦的十人助理不被扣奖金,留个言

  21. 道出了外贸业务一个经典的谈判技巧。学习了。

  22. 赞! 哈哈哈,最喜欢这种笑完之后会哭的文章! 应该都转发出去给新人看的.

  23. 虽然是笑着看完的,但笑过之后,再沉思下,其实我也是这神秘外贸业务员中的一员,呜呜 躺枪!

  24. 中了好几枪,谢谢Neil发射的子弹!要反思,要调整,Neil的助理果然给力,尼斯基的素材收集的灰常好,赏!

  25. 从这个业务员身上,我们也得找找自己的缺点在哪了,然后改正。

  26. 酒窝男神涛哥哥太帅了。我也希望神秘的业务员能早点揭下神秘的面纱,出来见人啊

  27. 好像这个业务员很神秘,几乎都做到开发, 跟踪,好像我也是哪一个神秘的人, 现在慢慢的改变中。

  28. 真心的 曾经就是这个神秘的外贸业务员 还有很多人现在依然是 外贸人的从业素质还需要提升哎

  29. 报告Neil 助理,此人有神秘人的嫌疑!请立即号召10个助理组织深入调查,彻底铲除!

  30. 道出了外贸的现实啊,写的真好!我觉得“外贸”这个词会随着洗牌慢慢的消失,本身就是销售,外贸总是披着做单证的思维。

  31. 我是奔着学习神秘业务员的好奇来看文章的,结果越往下看越不对味,突然发现这神秘人就在我们身边,可能是你,也可能是我。

  32. 诙谐幽默的语言 合理的故事情节
    中国业务员目前整体水平还有很大的提升空间

  33. Good morning, are you there?are you free?
    I want a cup of coffee and liang ban dasuan.

  34. 我能帮你找到这个业务,就在你我身边。或是在看这个帖子的人。