多一次尝试,多一分收获

前几天续费了Bluehost,没有直接在后台续费,而是先找了在线客服。跟客服说明了一下自己是老客户,今年已经是使用Bluehost的第十个年头了,想要一些续费折扣。客服验证了身份,查询了一下我的账户,给了我一个新注册用户的优惠。用过Bluehost的朋友应该知道,新用户的折扣力度很大的。算下来,省了1000多块。

前几天,某个国外平台,要修改收款方式。按照使用协议,我的账号暂时没有资格修改收款方式。可是做外贸这么多年,形成习惯了,一定要先找客服沟通一下。给客服发了一封邮件,说明了一下情况,希望客服能帮我改一下。客服回复说按协议是不能改的,不过也可以有例外,他要向manager申请一下(外贸人很熟悉的回复)。因为离付款还有一个月时间,所以暂时不用着急。于是,我每周跟进一次,最后一次隔了半个月,不想催得太频繁。月底的时候,客服通知我,申请通过了,已经帮我修改好了。算下来,省了我很多跑银行柜台的时间,还避免了因为疫情反复可能导致的不便。

这样的例子还有很多。我一直很推崇沟通,不要自我设限,认为什么事情是一定做不到的,先去尝试,想办法做到。哪怕是到了最后还是没做到,沟通,努力的过程肯定是有收获,有积累的。有时候,我们想要做成一件事情,会遇到很多人说不可能的,怎么可能,别人都做不到……这个时候不争论,微笑,搞清楚难处在哪里,一处一处去攻克。找不同的人请教,换不同的方法,去现场,多次尝试。

人呢,很多时候是自己吓自己,把精力花在找方法上,不要花在找借口上。

祝大家2022年都能有所收获。

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