前几天续费了Bluehost，没有直接在后台续费，而是先找了在线客服。跟客服说明了一下自己是老客户，今年已经是使用Bluehost的第十个年头了，想要一些续费折扣。客服验证了身份，查询了一下我的账户，给了我一个新注册用户的优惠。用过Bluehost的朋友应该知道，新用户的折扣力度很大的。算下来，省了1000多块。
前几天，某个国外平台，要修改收款方式。按照使用协议，我的账号暂时没有资格修改收款方式。可是做外贸这么多年，形成习惯了，一定要先找客服沟通一下。给客服发了一封邮件，说明了一下情况，希望客服能帮我改一下。客服回复说按协议是不能改的，不过也可以有例外，他要向manager申请一下（外贸人很熟悉的回复）。因为离付款还有一个月时间，所以暂时不用着急。于是，我每周跟进一次，最后一次隔了半个月，不想催得太频繁。月底的时候，客服通知我，申请通过了，已经帮我修改好了。算下来，省了我很多跑银行柜台的时间，还避免了因为疫情反复可能导致的不便。
这样的例子还有很多。我一直很推崇沟通，不要自我设限，认为什么事情是一定做不到的，先去尝试，想办法做到。哪怕是到了最后还是没做到，沟通，努力的过程肯定是有收获，有积累的。有时候，我们想要做成一件事情，会遇到很多人说不可能的，怎么可能，别人都做不到……这个时候不争论，微笑，搞清楚难处在哪里，一处一处去攻克。找不同的人请教，换不同的方法，去现场，多次尝试。
人呢，很多时候是自己吓自己，把精力花在找方法上，不要花在找借口上。
祝大家2022年都能有所收获。
