分类： Neil Talk

近几年或者说近十几年，我对社会的感觉可以用两个字来概括：焦虑。学生焦虑，刚出社会的年轻人焦虑，上有老下有小的中年人焦虑。网络信息充满焦虑，咖啡馆里的谈话充满焦虑，身边的人也充满焦虑。

宝宝刚出生，父母在短暂的喜悦之后开始迎来了育儿焦虑。吃什么，穿什么，用什么，早教，英语启蒙，选择幼儿园……从幼儿园踏入小学，焦虑更是铺天盖地涌来，让家长喘不过气，也让孩子喘不过气。青少年的心理问题越来越严重，家长也处在随时可能崩溃的状态。

孩子早晚会长大，会有属于他/她自己的人生。家长给孩子爱与尊重，保护与引导，给孩子现有条件下（家庭经济能力，家长知识水平）最好的就足够了。不要因为有一些遗憾就否定自己，觉得自己不是好父母。我们是好父母，孩子是好孩子，相信孩子，相信时间。

社会上充满了造富神话，自己的同龄人，甚至是比自己小很多的人已经实现了财富自由，好像整个世界就自己最失败。原本满足的心不再满足，原本喜欢的工作看起来也没那么喜欢了，因为赚钱太慢了。原本珍惜的平淡生活让人难以忍受，因为不停有人告诉你，你这不叫知足，你这叫失败。

这个世界上成功的始终是少数，除了环境，资源，努力，还有概率。踏实做事，尊重概率，不要难为别人，也不要难为自己。

为什么社会上充满了焦虑？很重要的一个原因是有人制造焦虑，有人贩卖焦虑，有人从他人的焦虑中获利。给你一套方法，你只要照做也能成功，现在只要399，你要不要？大多数人很难抵挡这种诱惑。399的方法没让自己成功，试一下899的，再不行试一下3999的。

刚毕业的时候，我也很焦虑。当时甚至定了一个赚钱目标，想要以最快的速度实现这个目标。于是我不停地换工作，不停地找最优路径，焦虑控制了我，让我撞得头破血流。直到半年之后，我才稳定下来，忘掉了赚钱目标，只求每天做好自己的本职工作，服务好客户。那段时间，生活和工作都发生了巨大的变化，焦虑远离我，每天都很开心，学到了很多，进步速度很快。后来，遇到了很好的机会，我把握住了，人也越来越自信。原本压得我喘不过气的困难，后来不怎么费力都能解决。原本遥不可及的目标，后来也很容易就实现。那种感觉或许就是“轻舟已过万重山”吧。

近三四年，对生活我又有了不同的感悟。过去我很推崇解决问题，人生于我就是一个又一个待解决的问题，生活就是不停地解决问题。我平时做的事情就是锤炼自己解决问题的能力，然后等待问题来临，高效地解决它，得到满足。朋友和家人遇到问题，首先就会想到我，从我这里寻求解决方案。大部分情况下，我帮他们解决了问题，避免了损失或者获得了更多收益。我很乐于做这样的事，但是解决问题的心态也让我错失了很多乐趣。一生中，快乐和悲伤的事情其实占少数，大部分都是平淡甚至无聊的体验。如果只盯住问题，就会忽略掉这大部分，失去更深入体验生活的机会。好在三年疫情给我上了人生中最重要的一课，让我原本迟钝的感官重新变得敏感起来，重新去认识周围的人和物，去观察，去体验，去感受，去记忆。

2024年，希望大家都能不焦虑，过好每一天。

前几天续费了Bluehost，没有直接在后台续费，而是先找了在线客服。跟客服说明了一下自己是老客户，今年已经是使用Bluehost的第十个年头了，想要一些续费折扣。客服验证了身份，查询了一下我的账户，给了我一个新注册用户的优惠。用过Bluehost的朋友应该知道，新用户的折扣力度很大的。算下来，省了1000多块。

前几天，某个国外平台，要修改收款方式。按照使用协议，我的账号暂时没有资格修改收款方式。可是做外贸这么多年，形成习惯了，一定要先找客服沟通一下。给客服发了一封邮件，说明了一下情况，希望客服能帮我改一下。客服回复说按协议是不能改的，不过也可以有例外，他要向manager申请一下（外贸人很熟悉的回复）。因为离付款还有一个月时间，所以暂时不用着急。于是，我每周跟进一次，最后一次隔了半个月，不想催得太频繁。月底的时候，客服通知我，申请通过了，已经帮我修改好了。算下来，省了我很多跑银行柜台的时间，还避免了因为疫情反复可能导致的不便。

这样的例子还有很多。我一直很推崇沟通，不要自我设限，认为什么事情是一定做不到的，先去尝试，想办法做到。哪怕是到了最后还是没做到，沟通，努力的过程肯定是有收获，有积累的。有时候，我们想要做成一件事情，会遇到很多人说不可能的，怎么可能，别人都做不到……这个时候不争论，微笑，搞清楚难处在哪里，一处一处去攻克。找不同的人请教，换不同的方法，去现场，多次尝试。

人呢，很多时候是自己吓自己，把精力花在找方法上，不要花在找借口上。

祝大家2022年都能有所收获。

人的一生大约有三分之一的时间是在睡觉，睡觉是一件挺重要的事情。如何才能有个好睡眠？我个人对好睡眠的定义是：入睡快，梦少，第二天早上醒来精力充沛。下面我要写的内容不是科学研究，没有实验支持，仅仅来自于我，一个睡眠质量高，睡了几十年好觉的人的体验。

睡眠环境

睡眠环境大致包括卧室的装饰，灯光，声音，气味，温度，湿度，床摆放的位置，床的尺寸，材质，样式，床垫的软硬，床单被套枕套枕头的材质。

卧室的装饰可以根据个人喜好，不宜太复杂，可以挂一些装饰画。不要放一些在黑暗中很突兀，形状奇怪的物品，避免睁眼看到之后吓到自己。

灯光也很重要，柔和温暖一些灯光可以让自己更放松。

声音方面，有些朋友睡觉时不能有一点的声音，否则就不能入睡。但现实中要达到极度的安静会有一些困难，甚至有时候极度的安静会带来恐惧，可以尝试下载一些白噪音，如海浪的声音，森林的声音，调节到合适的音量，说不定能够改善睡眠。顺便说一下，也有很多朋友使用白噪音提高工作质量，比如在工作的时候播放咖啡馆的人声等等，有这方面需求的朋友也可以尝试。

气味和湿度，一般是通过香薰机，香薰产品来实现，效果还是很不错的，参考Spa的房间布置，确实能舒缓情绪，放松身心。

温度就不说了，现在深圳很热，不开空调根本就没办法入睡。

关于床，木头的铁的都用过，根据个人喜好挑选。大床睡着比小床舒服，条件允许的情况下买大一些。

关于床垫，有人喜欢睡硬的，有人喜欢睡软的，还有一些“零压床”，看文案是不错，试过了之后才知道。床垫对睡眠影响很大，尽量提高预算，买好一些的床垫。

四件套和枕头，四件套我用过的不多，Muji的比较满意。枕头我前前后后换了很多，到目前为止最满意的是乳胶枕和荞麦枕。高枕，中枕，低枕，羽绒，聚酯纤维，乳胶，谷物……枕头的花样很多，慢慢挑，好好挑。

四件套要勤换洗，碰上天气好，好好地晾晒一下。

睡前准备

洗澡很重要，选择自己喜欢的沐浴露，多花一点时间。有些人洗澡很快，可能只是把洗澡当成清洁身体的“工作”，想要快点完成这项工作以便能进行其他“工作”，比如去玩游戏，看综艺。其实洗澡是一个绝佳的休息时间，洗澡的时候你不用去想工作，不用去跟人沟通，利用这个时间好好放松一下。而且在浴室里很容易出现灵感迸发，想通一些自己一直无法想通的问题，找到一些非常巧妙的解决方案。Reddit上面有一个栏目叫浴室沉思，也挺有意思，大家可以看看。

洗澡的时候可以试着按摩一下身体，找时间去做Spa也是挺好的。现代人久坐电脑前，身体很容易出现病痛，身体不舒服，怎么能睡得好呢？

洗完澡选择自己喜欢的睡衣，当然你也可以不穿，只是要注意保护隐私。

接下来建议大家做一件事：把明天的待办事项列出来，写笔记本上可以，记录到App上也可以，这里推荐一个App，奇妙清单。只写明天的，不要写一周的，一个月的，一年的，每天睡前只把明天要做的事情列出来。这样是给自己的大脑一个信号：明天要做什么我都记录下来了，不会遗漏的，我也就不用费心地去记住这些事情，也不用害怕自己会遗漏什么。

关闭电子产品（很多路由器都有定时功能，可以设置晚上一个时间自动关闭WiFi，早上一个时间自动打开），睡前一定不要上网，玩手机，看电视，这些声光刺激会让你处于兴奋状态。可以看一些书，但是不要选情节紧凑，跌宕起伏的小说，选一些优美的散文或者学术著作，这里推荐刘亮程的《一个人的村庄》。

熄灯后

感觉有了一点睡意，马上关灯躺好。身体舒展开，切换到自己习惯的姿势，眼睛轻轻闭上（这里注意，是轻轻闭上，感觉就是眼皮因为重力的作用自己合上了，不是自己刻意用力去闭眼睛）。有一部分人在这种状态下就睡着了。

如果睡不着怎么办？首先，告诉自己：今天已经结束了，有什么事明天再说。明天要处理的事情已经妥善地记录了，明早起床翻笔记就可以，没有什么好惦记的。

有人说睡不着就数羊，我个人觉得数羊不太好。有些人思维比较发散，数羊的时候脑子里可能就看到羊，然后想到烤羊腿，羊肉串，又想到草原，想到自己去骑马。还有就是数羊要计数，1, 2, 3……这也需要一定的注意力，数了一个数字你要去想下一个数字，还可能会想前一个数字，所以不建议数羊。我个人要么什么都不想，脑子里像是一团雾气，慢慢散开，最后越来越淡，完全融到空气里。脑袋一圈会有一个感觉：像是一根橡皮筋箍着，慢慢放开，最后橡皮筋复原，脑袋一圈的压力完全消失。如果要想点东西，就想太空里的星云，星云散开，越变越大，最后成了一片虚空。

如果脑子里总是有念头不断冒出来，自己根本控制不住怎么办？我一般是念“阿弥陀佛”，就念这四个字，只念这四个字，除了这四个字什么都没有。念得慢一点，念得清晰一点，慢慢其他念头就消失了。（我本人不是佛教徒，这四个字对我来说没有特别的意义，但念了心里确实会有踏实的感觉）。

如果还是睡不着，怎么办？那你就想干什么干什么。比如我有时睡不着，想玩手机，那我就打开手机玩。我不会去想，玩手机不好，玩手机会失眠，我今天不能在23:30之前入睡了，我明天精神会不好，工作效率会变差，老板会骂我。我从来不去想这些，如果我睡不着，那我就接受睡不着这个事实。因为睡觉对我来说不是一项“工作”，不是规定必须在23:30入睡就一定要精确到这个时间入睡。一两次睡不着，睡晚一些并不会有多大的影响，天塌不下来。

希望大家都能睡个好觉。

2018年5月8日下午，跟群友讨论的时候灵光乍现，把自己工作几年以来积累的心得体会用322：三种思维+两种习惯+两颗心总结了出来。322的内容很简单：三种思维：目的导向，换位思考，让更多人支持自己 + 两种习惯：发自内心地尊重别人，懂礼貌；管住自己的嘴 + 两颗心：利他心，相信帮助别人就是帮助自己；平常心，承认自己有做不到的事情，承认自己只是个普通人。

讲完322之后，我像平常一样，没有做任何记录，唯一的记录就是群聊记录，但我经常清空群聊记录。这实际上是一个不好的习惯，可能是因为懒，也可能是因为觉得无意义，还可能是因为我只是追求群聊当时的思维碰撞，并没有想总结记录任何东西。这也导致我这几年错失了很多总结的机会，很多东西，别人发出来，说是我在某年某月跟他讲的，我有时候会很懵。为什么？因为讲得太好了，不像是我讲出来的。

为什么今天又决定写出来放在博客上呢？有几件事触动了我：1. 有好几位群友告诉我，运用了我总结的322之后，思维发生了变化，考虑问题更加全面，很多以前想不通解决不了的问题现在都能解决了 2. 群聊具有即时性，方便少数人在某一个特定的时间同步讨论话题，交换思想，但是不适合整理，总结，保存成果。很多当时没有参与讨论或者是后面加入的群友，听到有群友交流322的时候，会觉得很茫然，他们不知道322是什么，不知道为什么群友会对322有如此高的评价，不知道为什么322能解决那么多问题。 3. 为了方便记忆和传播，322是经过精炼的内容，不同的人看到之后可能有不同的感悟，进而有不同的行为。这原本也是我的初衷，不想讲得太详细，限制了大家的思维。但这同时又让一部分朋友感到茫然，不知道具体应该怎么理解，怎么操作。既然是我总结的322，我有必要稍微展开说一下，这只是我个人在现时现地的理解，未来可能会有变化，其他朋友也可能有自己的理解，比我更有广度和深度。无论怎么说，我确实应该写这么一篇文章。 4. 博客很久没更新了，时不时有朋友私信我，问我什么时候更新。虽然博客是我自己做主，想更就更，不想更就不更，但看到朋友这么热情，我的文章确实又帮到了很多朋友，现在正好又有一个这么好的素材，我决定还是动键盘写吧。

上面讲了一堆背景，下面就闲话少叙，直接进入正题。

三种思维

1. 目的导向

目的导向也可以叫目标导向，结果导向。大意是指做每一件事情都是为了达成一个目标，为了得到一个自己想要的结果。目标可能是解决问题，预防风险，实现既定的业绩。凡交待任务或接受任务，第一要务是充分传达/了解目的，而不是让下属去猜/自己埋头苦干。明确目的，你才能走在正确的方向上，在一开始就避免不切实际的幻想；你才能抓住工作的核心和重点；你才能把大目标合理地拆分成小目标，不断取得阶段性成功，最终推动整体目标的实现。目标导向另外一个作用就是时时检讨，我说的话，我做的事，是有助于实现既定目标，还是起了反作用，还是根本就无关紧要，浪费时间精力。有一篇文章解释得非常全面，建议大家阅读，甚至可以打印出来：如何工作：怎么办事才算靠谱？

2. 换位思考

换位思考是一个非常高阶的能力，我曾经写过一篇文章：论同理心。换位思考，换什么，思考什么？换立场，思考对方的立场，利益，风险，顾虑，情绪感受。为什么要换位思考？因为人在生活中，工作中，你的每一个行动，都不是孤立的，都会跟周围的人产生联系，造成影响。如果不换位思考，你就会变得自我，你会觉得全世界都在与你为敌。

3. 让更多人支持自己

还是跟上面提到的一样，在生活中，工作中，你的每一个行动，都会对周围的人产生影响。你能不能把事情做成，实现既定目标，也要倚仗不同的部门，不同的人给你支持。如果整个公司，只有你自己，或者少数人支持你，大多数人都反对你，你的愿景再好，方法再好，也不能实施下去（除非整个组织再造，这个可能性非常小）。有一句话说得很好：不是所有人都支持你，但不能有人坚决反对你。多一个支持你的人，同时就少了一个反对你的人。

两种习惯

1. 发自内心地尊重别人，懂礼貌

懂礼貌几乎是成本最低的获取别人好感的习惯，特别是在初次见面，还不熟悉的时候，懂礼貌就是你的通行证。为什么要在懂礼貌前面加上发自内心地尊重别人呢？因为有些人懂礼貌是分人的，比自己强，能给自己带来实际价值的，他就懂礼貌，近乎谄媚；比自己弱，好像不会产生什么联系，也不能给自己带来实质好处的，他就嚣张跋扈。这样的人，别人背后都不会有好评价，也不会认为他是一个真诚的有本事的人。你的领导要考核你，没办法24小时盯着你，他会通过其他人对你的评价产生一个印象，如果这个印象很差，即使有其他证据表明你在某些方面很不错，也会对你带来负面影响。新进公司的人，如果在其他同事那里获取了对你的第一印象，往往也容易先入为主，影响你们之间的配合。唯有发自内心地尊重别人，懂礼貌，才能获得别人的尊重。

2. 管住自己的嘴

病从口入，祸从口出。每当我看到有群友在群里发一些很不适合公开的内容，我都会觉得现在的职场人真的是太不懂保护自己了。即使是一些很“私人”的场景，比如朋友圈，发东西都要慎重。一些名人因为私人场景里的言论和行为付出惨重代价的教训还历历在目，初入职场甚至是有几年工作经验的人还在犯同样的错误。管住自己的嘴，不该说的话不要说，不该公开的内容不要公开，不确定是否适合公开的内容也不要公开，关系到其他人利益的更不要乱说。有些主管喜欢套下属的话，你看起来觉得这个主管很随和，很靠谱，就把一些“秘密”跟他分享，可是你忘了，他的立场，他的利益和你是不同的。管不住自己的嘴，祸患就不远了。

两颗心

1. 利他心，相信帮助别人就是帮助自己

上面讲了“懂礼貌几乎是成本最低的获取别人好感的习惯，特别是在初次见面，还不熟悉的时候，懂礼貌就是你的通行证。”还有一个不错的方法就是帮助别人。有空的时候主动帮别人翻译一些东西，帮助别人解决一些问题。有些事情，短期内可能都看不到具体的收益，但是因为你的一个举动，可能会在未来给你带来好处或者是避免祸事。利他心，可以是为了看得见的利益，可以是为了暂时看不到的利益，甚至只是为了心安，当利他成为一种习惯，你的朋友会越来越多，你得到的支持也会越来越多。有一点我觉得有必要拿出来说的就是：利他要掌握度，不要变成好好先生，也不要过度损害自己去利他，这种行为是不值得提倡的。量力而行，把握好分寸。

2. 平常心，承认自己有做不到的事情，承认自己只是个普通人

为什么要讲平常心，因为我发现人是很容易走极端的。一个人之前一帆风顺，然后遇到了挫折，解决不了，他就开始跟自己过不去了。不断怀疑自己，强迫自己，嫉妒比自己厉害的人。甚至因为一件事情的失败推论出自己整个人生都是失败的。或者看到别人的成就，就开始质疑背后有暗箱操作。我个人认为这是没有平常心的表现。不是每件事情你都能搞得定的，你不是超人，不是完人，不可能一生毫无瑕疵（道德上和行为上）。人都是有可能犯错，有可能失败的。犯错之后认错，认错之后改错。失败之后反省，找到失败的原因，重新上路。这里有一点我觉得有必要拿出来说的就是：平常心绝对不是让你过“佛系”生活，这个无所谓，那个算了。遇到问题还是要努力地去解决问题，不断追求进步和提高，该争取的东西要努力去争取。当你做了一切能做到的努力，因为某些不可控的因素或者大趋势，失败了，这个时候就不要跟自己过不去了，平常心。还有就是，要接受事情大部分时候都是不完美的。我们解决一个问题，做了最坏的打算，确实出现了最坏的情况，我们只能尽可能减轻损失，但是无法完全避免，这个时候也需要平常心。平常心是让你跳出无谓的自责，把时间和精力投入更有价值的事情上面（比如改进技术，预防类似的事情再次发生）。

以上就是322的全部内容，细心的读者可能发现了，322实际上不是孤立存在的，322之间也是相辅相成，有着千丝万缕的关系。限于篇幅有限（主要是因为懒），我就不再赘述。大家可以留言跟我交流，共同进步。

以下对同理心的解释来自维基百科：

同理心（英语：empathy），或称做换位思考、神入或共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

在既定的已发生的事件上，让自己进入他人角色，体会他人因环境背景、自身生理、心理状态，更接近“他人”在本位上的感受与逻辑。因为自己已体会“同样”的经验，所以也就更容易理解了当事人所处状态下的反应，以致理解这种行为和事件的发生。就算是自己的看法与人不同时，也能够理解对方在心理、情绪或行为上的反应，但能够理解并感同身受对方的反应并不代表是认同对方的行为。

我个人认为，同理心是一种很高阶的能力，拥有这项能力的人处理生活和工作中遇到的难题都能得心应手。作为外贸业务，我们的主要工作是跟人打交道，遇到的问题往往也是人造成的，解决问题的前提是理解问题，而同理心给了我们深入理解问题的能力。

前不久有位朋友在微信上问我她是否有性格上的问题，进而导致了她与客户公司员工的沟通失败。我看了她发给我的截图，告诉她这是由于缺乏同理心导致的。客户下了很多单，发往不同的目的地，但是客户希望能一起验货，所以工厂需要把货全部做出来。而工厂方面，年底货物比较多，仓库面积有限，希望能加快货物的周转，减轻仓储负担，所以希望做出来的货能够很快就发出去。

这位朋友就去找客户公司负责船务的员工协调，她问船务最近是否有发往XX的货柜，船务回复说没有。她从其他渠道得知客户有货柜在月中要发往XX，于是再次去问船务，月中（说了具体的日期）的柜子是不是发往XX的，自己的货不多，能不能往里面装一下。这下船务就发飙了，说要不你来安排货柜？不要做什么事都按你自己的想法来，我有我的安排。这位朋友就说了自己工厂的难处，希望船务能帮帮忙。船务告诉她，这是工作，不是帮不帮忙。

这次的沟通是很失败的，为什么会这样？这位朋友缺乏同理心，没有站在船务的角度去思考和处理问题。船务需要安排的不只是一个供应商的货物，到了年底工作压力更是大。哪家的货先发，哪家的货后发，哪些货拼一起发，客户公司内部有自己的考量。供应商要做的是及时提供准确的货物信息，如果有什么难处，希望客户协调，可以事先跟采购对接人商量，而不是在客户已经安排好之后去逼迫船务（是的，船务用的逼迫这个词。因为这位朋友询问最近是否有货柜，得到船务否定的回答之后，竟然直接指出某个具体日期有货柜出XX目的地，等于是说船务在撒谎，受到了船务激烈的“反抗”）

我曾经写过一篇变形记，希望大家做事的时候不要总是想到I，要多想想U。首先你要意识到你们各自有各自的工作和职责，你们的工作内容，流程，KPI是不一样的，你要想对方帮你，那你要先试着去理解对方的工作，尽力配合好对方。

对内，不能理解不同岗位的同事有不同的诉求和利益，你争取不到尽可能多的盟友支持你，不能尽可能把敌人变成朋友；对外，不能理解客户身处的环境，他的诉求和利益，遇到客户提要求，第一反应就是去群里问怎么能改变客户的心意，让他不要提这个要求。我不禁想问，你真的理解了客户的心意？你真的理解客户为什么会有这个要求？你真的理解客户到底担心的是什么，提这个要求的目的是什么？为什么这么着急，不试着先去倾听和理解客户？

合群这个概念对很多人造成了困扰，包括我自己。为了表现得合群，人有时候会强迫自己去做自己不喜欢的事情。比如你本来不喝酒，但是这个群体里的人都在喝，你也捏着鼻子强行灌自己。比如你们这个群体欺负弱小，你明明知道不对，但是为了表现得合群，你也跟着一起去欺负弱小。比如说黑话，你为了表现得合群，放弃一些自己惯用的表达，也开始说黑话。这样的事情很多很多，所以才有人发出不想长大，成年人的世界太复杂这样的感慨，可是想想，小时候为了合群让自己不舒服的事情少么？

为什么要合群？是为了安全感？枪打出头鸟，做人要低调。可是很多时候，我们低调得过分了。明明有能力做得更好，为了所谓的“低调”和“合群”，选择跟大多数人一样的笨办法。跟群体里的其他人不一样，心里会感到恐惧。而群体里的人也会跳出来，维护“正统”，强行把你变得和其他人一样。更多的人在一开始就放弃了抵抗，以群体的“规范”（我也不知道这个规范是怎么来的，第一个这么干的人是从哪里学的，鸡生蛋蛋生鸡的问题）来规范自己的言行，力求融入群体，变得跟其他人一样。一样平庸，一样抱怨，一样无能为力，一样强迫新进来的人变得和其他人一样，一样混吃等死。

后来我们知道了马太效应，赢者通吃。有些人开始不考虑群体里其他人会怎么想，只管提升自己了，最后确实也获得了更多的资源，取得了更大的成绩。其他人开始恐慌了，比能力比不过，那就比人数。处处阻碍你，背后中伤你，新人来了就告诉新人，你这个人太强势，不好相处，有成绩了说你是运气好，会拍老板马屁，遇到问题就等着看你的笑话。

本来这不是太大的问题，因为能脱离这个群体求自己发展的人往往已经看透了这个群体的无能和虚伪。可是没有判断能力的新人怎么办？合群的人占多数，不合群的占少数。你最先接触到，接触最多的可能也是这些合群的人，他们给你灌输了一堆真真假假的东西，把那个不合群的人说得像恶魔一样。新人也是很缺乏安全感的一类人，总想得到集体的温暖，所以往往会加入合群的人，变成群体里的一部分。

怎么避开这些坑，变成更好的人？

1. 耳听为虚，眼见也不一定真，不要急着下判断

三人成虎，不要太相信你同事的话。这些信息经过了N手，每一手都加了其他的信息或者歪曲了部分信息，每个传播的人接收和表达能力不一样，立场和利益不一样，传到你这里可能已经完全变成了虚构故事。你看到老板训斥某位同事，就认为你老板太强势不好相处？可是你有了解这个同事犯了什么错，老板和他沟通的全过程么？你看到同事和前来拜访的供应商聊家常，就像个知心大姐一样，你就以为这个同事值得信赖，可以毫无保留地对她倾诉？我们都准备了一叠厚厚的标签，凭借三言两语，他人的引导就开始给每个人贴标签。这个人热情贴心，这个人冷酷强势，这个人没有本事只会溜须拍马，这个人一身本事可是怀才不遇……因为贴上了标签，以后做事我们就有了倾向，变得跟大多数人一样。在此劝告大家，不要急着下判断，忙着贴标签，这个世界不是非黑即白的，你要了解一个人，一定要通过自己去跟他相处，而不是看你的前辈们给你做的“攻略”。

2. 不忘自己的初心，不要管其他人是怎么做的

经常听到一些朋友说上司抢自己功劳，自己敢怒不敢言，最后干脆就不做事了，这样上司也就抢不到了。说实话，这个逻辑我是很服的。你不种庄稼，自然不用担心病虫害。你不做事，自然不用担心遇到困难。可是这样对你有什么好处呢？你是准备养老了还是准备等死了？这个时候，回顾一下自己的“初心”（虽然这个词讲得有点烂了，但我觉得找不到更好的词），你想成为什么样的人，这家公司能给你带来什么？举个例子，你进了一家外贸公司，目的就是赚钱。现在老板抢你客户，让你赚不到钱，你该怎么做？有人可能选择离开这家公司，换一家公司，这个在我看来只能算中策。还有人选择消极工作，反正找到客户也要被你抢，老子不找了，拿着你的工资，吃垮你的公司（很可怕的是，大部分留下的合群的人都是做了这个选择的人，你愿意变成他们中的一员么？）。相信我，你那点工资完全吃不垮公司，可是你这种态度和行为完全可以搞垮你自己。这个在我看来是下策。那什么是上策？我个人的看法，你应该像一个销售那样去争取你自己的利益。跟你的上司谈判（注意，我用的是谈判，不是吵架），尽你最大的努力谈到一个能确保你现在及未来利益的方案。如果谈不成或者谈成了老板又反悔，那你再选择离开，在离开的时候，也要想尽一切办法保证自己的利益。至于其他人怎么样，不是你该关心的，每个人对自己负责就好了。

3. 原则比具体方法更重要，不要完全照着学，不知变通

先讲一个故事，说是财神爷下凡接受凡人供奉，连着好几家都是富贵人家，大鱼大肉，吃得财神爷腻得慌。这时候，财神爷到了一户穷苦人家，穷苦人家没有什么好东西，就从坛子里拿出自己腌制的酸菜供奉财神。财神爷吃了之后解了腻，心情大好，就让这户穷苦人家发了财。富贵人家知道了这件事，以为财神爷爱吃酸菜不爱吃肉。第二年，财神爷又下凡了，连着好几家都是富贵人家，家家都供奉酸菜，吃得财神爷牙齿都要酸掉了，非常生气。财神爷又到了去年那户穷苦人家，今年已经是富贵人家了，他们感念财神爷的恩德，给财神爷准备了大鱼大肉。财神爷吃了好几户酸菜，难受得要死，现在吃上大鱼大肉，非常高兴，又让这户人家发了大财。

我不知道各位看了这个故事想到了什么，我想到了两点：a. 不要随大流，不要看到别人做什么你就照着做。富人供奉大鱼大肉一是因为自己有这个能力，二是因为其他富人都是这么做的。穷人没这么大能力，只能拿出自己仅有的酸菜，满足了财神爷的需要，反而得到了财神爷的赐福。第二年所有富人都照着穷人的样子供奉酸菜，穷人因为有了能力供奉大鱼大肉，又得到了财神爷的赐福。 b. 以原则为中心，具体的手段要变通。供奉财神爷的原则是什么？让财神爷满意。怎么才能让财神爷满意？比如荤素搭配，做出别人没有的新花样。看其他人做的什么，然后分析他们的菜肴有什么特点，自己要怎么做才能让财神爷印象深刻，开心愉快。比如其他人都只是请财神爷吃饭，你在吃饭之余还搭台唱戏。

最后说一句，不合群不是什么大问题，做一个有趣的靠谱的人。

前不久有个朋友问了一个问题，说是自己有一个同事，遇到点事情就容易暴躁，在办公室砸键盘，大声地自言自语，影响其他同事工作。遇到这种同事，应该怎么处理？我稍后给一个答案供大家参考。我先说更久之前遇到的一个类似的问题：有个朋友，说自己有个同事爱在办公室嗑瓜子，影响其他同事工作。劝过她几次，都只能管几天，几天之后依然我行我素。遇到这种同事，应该怎么处理？

对嗑瓜子的同事，我给了一个解决方案：每次她拿出瓜子吃，你就过去跟她聊一下天，然后顺势抓一把瓜子，自己也跟着一起磕。但是你不能自己也买瓜子带办公室来，每次她一磕瓜子，你就过去抓一把。相信不久之后她就会因为觉得自己吃亏，就不再带瓜子来办公室磕了。这个时候，你还需要巩固一下效果，问她最近有没什么好吃的瓜子，带来办公室分享一下。这个方案可能的一个副作用：她可能会和其他人说，你这个人很好吃，而且只吃别人的，自己从来不带。

再说这个容易暴躁的同事，我给了一个解决方案：让这位受困扰的朋友去学一些美容养生知识，每次吃饭或者其他空闲的时候都跟这位暴躁的同事走一起，每次灌输一点点美容养生知识，比如生气容易长皱纹，很惊讶地说，哎呀你以前皮肤好紧致的，现在眼角都有点皱纹了，以后千万要控制自己的情绪，不要生气，皱纹长出来容易，要消除就很难了，诸如此类的话。她喜欢大声地自言自语，你就找时间跟她分享保养嗓子，练习充满磁性的声音，增强自身魅力。

如果你有毅力有兴趣，还可以学一些风水知识。你的同事做了一些你不希望她做的事情，你就可以找到风水里对应的点，告诉她，这样做在风水上来说对她自身会产生什么不利的影响。

那么现在说一下为什么我会提这样的解决方案，因为这两位朋友说的同事有一个共同点：她们不在意自己的行为会给别人带来什么不便，但是她们很在意自己的行为会对自己产生什么不利的影响。你解决问题的时候一定要抓住这个共同点，逆向思维去解决，让这件本来只会给其他人带来不便的事情变成直接影响她们自身。

有人可能会说这是套路，我承认这是技巧，但这技巧里更多的是真诚：1. 你的出发点是为了消除对其他同事的不良影响，其实你也“救”了这个同事，让她免于被其他同事讨厌 2. 你学的美容养生知识，风水知识都是正儿八经学的，不是自己瞎编乱造的，你同事的行为确实会损害到她自己，你用知识在帮助她们成为更好的人。

2015年手机流量严重超出，可见自己花在手机上网的时间有多少。这其中微信和微博上花费的时间尤其多：微信刷朋友圈，微博上看各种消息。到了2015年末一回想，真想不起自己这一年看了哪些东西，剩下了什么。

微信和微博作为社交软件对消除或是缓解孤单感也没起到多大作用。去年在微信上跟朋友聊天很少，而很多以前的朋友也因为种种变化变得没有太多的共同语言。微博上转评赞，但很多时候也觉得无话可说。

而作为消息来源，微博和微信也是让人头疼。作为鸡汤和谣言的最大来源地，微信饱受争议，耗费流量不说，还让人情绪时时受着牵引。微博上看最多的是各种“草根组织”集体刷屏，各种官微到处抄，拼凑，挖以前的老文章，早上跟你说早饭多吃点好，中午又说少吃点好，晚上说不吃最好，自相矛盾，错漏百出。好在微博像大海，有极强的自净能力，我们也可以通过设置屏蔽掉一些信息。

2014年下半年买了很多书，2015年也买了一些。书架上摆了两层，却没有翻过。2015年下半年的时候开始从网络上抽出时间来看书，感觉好了很多，也长了很多见识。在Kindle上也看了几本，最喜欢的是《史铁生文集》。每当感到浮躁的时候，我就看上一两篇。每当失眠的时候，我就看上一两篇。心浮气躁的毛病改了不少，身心愉悦。

2015年电影看了好几部，爱奇艺的VIP也一直续着费。虽然我只是个例，但不得不说国内的视频网站培养用户付费习惯这一点已经取得了一定的成绩。现在视频网站的广告越来越长，很多新一点的片子都是VIP专享，清晰度也非常好。现在已经过了过去到处找免费片源的时候年纪了，时间成本是一点，风险意识也提高了很多。同时也觉得付费是天经地义的事情。付费买书，付费看电影，付费买软件，付费买培训，付费参加活动，付费给代理办事……

由于使用了几个软件，发开发信的效率也高了很多。多出来的时间大概分配了一下，感觉时间比之前过得更慢，更丰富。大概总结了一下原因：1.起得比之前早很多，洗漱完毕之后感觉神清气爽，一天刚刚开始，有一种掌控时间的感觉；2.定期更换电脑壁纸，整理工作台，调整做事情的顺序，避免产生重复感，时间在心理上被“延长”了。多出来的时间尽量不花在网络上，哪怕是坐在阳台上发发呆，晒晒太阳吹吹风，感觉也很好。

适当玩一些游戏。之前我是很排斥游戏的，手机上，平板上，电脑上都没有安装游戏。一来是担心浪费时间，二来也是怕回家遇到一些小孩，会把自己的手机拿过去玩游戏。2015年下半年在iPad上玩赛车游戏。做业务有时候见效比较慢，不能马上获得反馈。而玩游戏可以在几分钟几十分钟之内得到效果，获得成功的反馈。玩游戏的时候也可以集中注意力，提高专注度，这是一种很好的训练。“眼球经济”时代，注意力是稀缺品。而我们做事，最不能缺的也是注意力。玩游戏是一种不错的提升注意力的锻炼方式。